價值

一、客戶價值的定義 客戶價值是指客戶在與企業建立關係過程中，為企業帶來的財務和非財務效益。 航空公司的客戶價值需要考慮客戶的收益和成本，同時還要考慮客戶的戰略價值和社會責任價值。 …