11月5日消息，近日央視發言，呼籲雙十一少一些套路，多一些真誠的實惠。正是雙十一促銷節期間，央視說出了許多普通消費者的心聲。但電商平台和網店能否下大力氣整改，恐怕還需要相關部門的監督和規範。因為雙十一、618等電商促銷節會影響數量龐大的網購消費者，所以必須出台和完善相關的法律法規。明確電商平台和網店的責任，依法追究相關人員的責任，保障普通消費者的合法權益。
雙十一存在哪些營銷套路
雙十一純粹是被電商平台炒起來的促銷節，當然京東和淘寶是最大得益者。如果消費者真的在雙十一購買到物美價廉的商品，那麼對廣大消費者也是有益的。但雙十一期間一些網店為了欺騙消費者，通過修改商品價格造成打折的假象，也就是比較常見的先漲價再降價。或者在電商促銷節期間清倉甩賣，將一些質量不合格、已經過期的商品出售給消費者。由於雙十一的影響力，很多不明真相的消費者上當受騙，而且投訴無門。
電商平台推波助瀾難辭其咎
作為國內兩大電商平台，京東和淘寶都有責任監督平台上的網店，發現違規店鋪要及時處理。但由於電商平台與網店存在緊密的利益關聯，所以僅靠平台自身凈化非常困難。相關部門必須加強對網店運營者的監督和管理，當然電商平台也必須配合和支持。開網店的門檻比較低，也不需要申請營業執照和納稅。這讓一些網店運營者鋌而走險，通過電商平台銷售劣質商品，甚至是假冒偽劣商品。而要打擊數量龐大的網店難度確實很大。
必須嚴打各種電商營銷套路
為了追求利益最大化，各大電商平台都會在促銷節期間瘋狂造勢，以刺激消費者購物。各種營銷套路都會出現，例如：饑渴營銷、網紅帶貨等。但作為消費者最好還是理智點，避免被商家和網店套路了。相關部門要打擊各種營銷套路，最大的難點是取證。在電商促銷節期間消費者投訴會猛增，諸如商品質量出現問題、快遞包裹丟失等。然而最讓消費者不滿和詬病的還是營銷套路，消費者成了待宰的羔羊，總有一些上當受騙的消費者。
雙十一已經走過了幾個年頭，今年在直播帶貨的推動下，相信電商平台的銷售業績還會再創新高。但是電商促銷節期間的各種營銷套路，消費者也已經逐漸了解，對待「雙十一」也會更加理智。文 石頭IT視角
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