教你如何聯繫咕咚客服「咕咚商城客服電話多少」

咕咚7.0版本在9月上線,到11月1日快速升級到7.2.0。版本迭代產生的最大變化就是運動商城,咕咚APP在7.0將商城提到二級入口,處於「發現」界面下。而7.2.0直接提到一級菜單,取代「消息」按鈕,發力垂直類運動電商的決心可見一斑。

運動商城優先順序提高

經過7.0和7.2.0的迭代,咕咚運動商城入口直接提升到一級菜單,消費路徑進一步簡化,用戶可以直接在商城獲取優惠券、參加大促。

目前商城的主力品類是跑鞋、咕咚自有品牌的裝備,而且裝備資訊在商城首頁有專門的入口,通過內容引導消費,目的非常明確。

基於運動社交平台,咕咚的運動場景集中在跑步、騎行、健走、健身四大類, UGC和PGC的資源傾斜也很清晰。過去,用戶把運動類 APP作為工具使用,由工具遷移到電商的確需要足夠時間沉澱,以建立信任度。但咕咚的思路是,搭建生態平台,帶來賽事、活動等玩法吸引用戶參與,電商作為平台的一部分,延展消費需求。有足夠的UGC和PGC進行線上指導,加上密集的賽事和活動打造線下使用場景,用戶可以放心選購商品與服務,實現對垂直細分領域的電商引流。

聚焦活動提升用戶活躍度

運動商城「鬧獨立」成功,帶來的效果就是「發現」版塊的活動聚焦效果更佳明顯。打開「發現」頁面可以看到,原有的功能從5個模塊削減為4個,賽事、活動、運動團、俱樂部的針對性更明確。