帶你全面認識場景化營銷「場景化營銷有哪些」

常聽到一句話「基於場景化的用戶需求洞察和營銷」，這句話指的其實是場景化營銷。場景化營銷是指針對消費者，在特定的場景中的心理狀態或者是需求下產生的營銷行為。場景化營銷的核心應該是具體場景下消費者所具有的心理狀態和需求，而場景只不過是喚醒消費者心理狀態或某種需求的手段。當線下購物成為消費常態，線下場景的體驗成為鏈接消費者的重要環節。場景不再是為產品服務，而成為了產品本身，是產品形態更廣泛的延伸。

新消費時期的來臨

消費市場正在經歷由傳統的消費主導時期，步入新消費時期，即從基本消費向意識需求的提升。馬斯洛需求層次理論將人類需求從低到高按層次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。傳統消費時期，滿足的是最低需求，即生理需求，這個時候力求的是吃飽這個需求。在人類的基本需求已經被滿足了的情況下，新消費時期下發生的是，圍繞人類心理需求的更深層次的消費追求，這個時候消費者對於吃喝玩樂四字更加註重，更願意為高性價比的文化體驗買單。

場景化營銷無處不在

新消費時期下，消費者越來越關注運動健身方面的消費需求。健康已經成為財富的象徵，社交網路上關於健身課程、舞蹈瑜伽、運動服裝、健康食品的文章比比皆是。新消費時期下，健康的生活方式正在成為身份地位的象徵性符號，擁有靈敏嗅覺的商家肯定不會放過這麼好的商業機會。微信開啟的微信運功功能、眾多運動app的出現，通過定位運動位置、記錄用戶步數、運動天數打卡、與好友pk等模式來激勵用戶去運動。這樣一個單純的運動時間就變成了包含諸多場景的運動體驗。

產品體驗不足時，建立適當的服務場景有利於打動客戶，促進銷售。在家商場這個消費場景中，客戶看到的樣板房都是十分精美的，從客廳、卧室、廚房到浴室應有盡有。企業希望通過「樣板房」這個場景來打動客戶的購買慾望，激發消費者的共鳴，來促進銷售量。所以對於樣板房的裝修肯定是非常用心的，花重金聘請設計師、挑選上好的裝修材料、購買名牌家電對於樣板房來說都是「標配」，每個展示空間還要標註相關尺寸，更具現實感。場景化營銷的商機是，場景中提供的所有商品都是可以購買的，消費者可以在自己的家裝計劃中實現場景化複製。

宜家最具特色的，也是最為人稱道的，是它的場景體驗、場景化營銷。宜家銷售的其實是家居生活場景，是生活方式，線下是宜家的主戰場。宜家是玩轉場景體驗的行家，開創了行業內一種全新的場景化營銷。用四個維度去定義「家」：物品、關係、空間、地方，宜家的營銷邏輯是，消費者只會買適合自己家的產品，而不會買一張看上去孤零零的東西。將產品按一定關係放置在具體空間與地方構成的不同傢具場景，給進入宜家賣場客戶一個感覺是，我走進的不是一家由物品堆積而成的傢具賣場，而是由不同場景構成的家的賣場，所以宜家也成為了設計師和有裝修計劃人群找家裝設計靈感的重要場所。消費者購買宜家家居產品的目的不僅僅是為了產品本身的實用功能，更多的是希望藉由產品營造出的一系列家居場景以及生活氛圍，希望獲得這些場景所詮釋的那種生活方式。

創新的場景體驗

創新的體驗式購物場景在視覺效果上追求科技酷炫，重要組成元素包括平面、立面、環境、燈光、互動媒體、商業標識設計、景觀設計。

要想滿足年輕人，關鍵在於場景體驗。面向年輕消費群體的度假酒店品牌湖隱，創始人深知「得年輕人得天下」的營銷道理，也深知年輕人是不好討好的群體。年輕人普遍具有很強的個性，簡單的營銷策略是無法吸引住他們的。酒店首先在定位上就與眾不同，他們提倡酒店不應該只是一個住宿的空間產品，更應該是兩天一晚的場景體驗。營銷策略上採用「酒店直營+明星房東」的模式，藉助明星業主的粉絲效應，提升酒店的入住率。現在的年輕人對酒店的期待是，不應該只是住宿功能，更應該成為文化體驗地。

線上場景化營銷

線上場景化營銷指的是利用社會化媒體的快速傳播效應，生產具有自家特色的圖片、視頻，吸引消費者從線上到線下，或者是到線上的購物平台完成交易轉化。在這個過程中，通過線上花樣百出的方式來挖掘產品的亮點，打造獨特的品牌形象，逐漸佔領消費者的心智。線上場景圖片其實都暗藏心機，本質上是社交貨幣，策略是讓消費者自發傳播分享，核心策略是讓顧客成為品牌的傳播者。

場景化營銷實質上針對消費者的心理狀態進行的一種營銷，而不是針對具體場景的營銷。市場的未來發展趨勢是，不是按照消費人群來進行細分的，也不是按照行業和品類來細分的，而是按照被喚起的消費者心理狀態來細分的，所以場景化營銷的重要性不言而喻。