產品經理工作內容總結「產品經理工作職責與考核標準」

對於想入門或已入坑的產品經理來說，我相信大家心裡或多或少的對產品經理職責有些疑惑。什麼是產品經理？產品經理的職責到底是什麼？今天，小編以個人經驗幫你解開心中所有的心結。

產品經理一直是互聯網從業人員夢寐以求的工作，為什麼這麼說呢？部分朋友的解釋是這樣的：「如果你什麼都不會，就去做產品經理吧，事情少，工資還高」。事實是這樣嗎？雖然說不同的領域，產品經理的職責有部分差異，但是其關鍵職責是大同小異的。可以將其歸納為以下七個方面。

1. 市場需求調研

需求調研是通過某種方式了解客戶需求、研究市場及競爭對手現狀，以達到創新或改進產品的潛在機會。雖然其調研的結果我們不能全信，但是可以給予我們產品經理很好的引導作用。

常見調研方式：

1）與用戶、潛在用戶或直接面對用戶的朋友（如市場、銷售、客服、售後支持等）面對面交流；

2）問卷調查、用戶A/B測試、有獎徵集；

3）親自體驗不同的競品；

4）仔細分析市場現狀報告；

5）觀察並記錄用戶行為軌跡；

此階段結束後，產品經理根據彙報對象的不同需輸出BRD（商業需求）或MRD（市場需求）文檔。

2. 產品規劃定義及進行產品設計

產品定義：明確產品需要做的事情，一般以PRD文檔呈現。

1）產品願景

設計此產品的初衷是什麼？能夠為人們解決什麼問題？

華為：豐富人們的溝通和生活；

滴滴打車：讓我們打車變得更加方便快捷；

Mockplus：每個軟體產品（App）設計的背後，都有Mockplus的服務和支持；

2）目標市場

設計的產品到底是為誰解決問題？

3）產品功能描述

詳細描述功能信息及單個模塊的作用。

4）競爭分析

市場上現有有哪些同類產品？競品模式是什麼？

5）用例模型

通過建立用戶模型，明確業務目標。

6）功能優先順序

確認哪些是需先開發的功能，哪些是後期迭代的功能。

7）性能支持

能承受的最大並發量，同時間段內的在線人數及響應速度等。

8）其它

產品設計：明確產品的外觀，包括原型設計、用戶體驗設計、UI界面設計。

此階段主要輸出物是原型圖及PRD（產品需求文檔）。

3. 必備工具

Office(Word、Excel、PowerPoint、Visio)

Word、Excel、PowerPoint就不多說了，從小用到大的必備辦公軟體。

Visio

專業的圖表軟體，產品經理可用來繪製用例模型。

Mockplus

Mockplus是一款簡單快速的國產原型設計工具，可以幫助產品經理快速的呈現自己的概念構想。

iDoc

摹客iDoc是一個簡單，便捷的協作設計平台，支持UI設計師從PS、Sketch及XD中導入設計稿，實現智能標註、一鍵切圖、多樣批註、交互原型、全貌畫板、團隊管理，從產品到開發，只要一個文檔。

福利：免費升級:

憑免費體驗碼thomas即可獲得。

摹客設計系統

幫助UI設計師制定統一的設計規範，完成品牌和設計規範的管理、設計素材以及組件的管理，並保證在應用上滿足一致性的要求。產品經理在設計原型階段，遵循設計規範，可有效提高工作效率。

XMind

快速實用的思維導圖軟體。

4.研發階段的項目管理

研發階段需與團隊的其它成員（如：前端開發、測試工程師、UI設計師、市場、銷售等）配合完成。產品經理職責如下：

1）確保充足的資源投入，保證各方面按計划進行；

2）確定完成時間節點，並主動跟蹤完成進度；

3）向公司高層彙報研發過程中的問題或困難等；

4）積極為開發人員排除一切困難，確保開發速度；

5）必要時追加資源投入；

5.產品宣講

此階段產品經理的職責主要是向非產品及研發團隊的成員（如：客服、市場、銷售、運營等）介紹產品目標人群、優點及功能等。通過宣講，讓內部成員充分了解產品特性，並針對自己的崗位職責為後期工作奠定基礎。

6. 協助市場推廣

此階段產品經理的職責主要是協助其他成員（市場、運營、銷售等）對外進行產品信息傳播。把關對外宣傳資料（銷售手冊、網頁、APP應用、軟文、產品說明等）或途徑（媒體、渠道）。

7. 後期產品管理及迭代

此階段產品經理的職責主要如下：

1）通過其它工具整理分析產品運營數據；

2）與客服部門溝通，收集用戶反饋；

3）與其它部門同事保持溝通協調；

4）身體力行，體驗產品；

5）產品的持續迭代和優化；