經過半年的全面恢復與革新升級，2021年商業市場繼續向新。回看過去一年，一場黑天鵝事件引發整個市場的停滯與焦慮。而為突破困局，一眾品牌不斷創新，以全新的營銷手法引來市場關注。
復盤2020年中值得關注的品牌營銷案例，既有大牌聯名、借勢營銷、土味創意營銷等經典案例，還出現了「反差代言」、虛擬偶像、到家服務等一系列新玩法。通過創新的營銷，部分品牌在各自的領域取得了優異的效果，主要體現為提高公眾美譽度、打破品牌傳統印象、提升品牌形象等方面。
無論是奢侈品牌、國際大牌還是茶飲、本土美妝、快餐，通過全新的營銷手段得到市場側目，甚至在一定程度上對業績帶來了直接的提升。

星巴克招募「氣氛組」

12月中旬，一則「在星巴克帶筆記本的人都星巴克氣氛組」的段子在網路走紅，星巴克官方微博迅速反應，當日立即推出「招募星巴克氣氛組」活動並被網友迅速擴散，借勢爆紅流量再度將話題熱度推高，擴大品牌效應。

星巴克在國內一直是自帶流量的品牌，其在營銷方面則更多依靠品牌自身的IP，由粉絲進行自發的擴散。而近年來，通常只扮演冷冰冰的宣傳機器的官方賬號也開始打造人格化IP，例如拍攝抖音小視頻、官方微博、公眾號更積極地與粉絲互動，這背後，也正是星巴克意識到粉絲對品牌帶來的「自來水」式推廣效應。

而星巴克此次借勢營銷，也正是其常用營銷手段的升華版。氣氛組的段子之所以走紅，是由於其內容具有社會普遍性。哪怕是調侃是段子，星巴克以頗帶自嘲式的營銷噱頭，結合自身強大的品牌流量與社會熱點，以極低的成本借勢擴大品牌效應，成為2020年品牌借勢營銷方面值得借鑒的案例。

老鄉雞土味發布會

繼2月董事長手撕員工「疫情期間不上班不要工資」聯名信爆紅後，老鄉雞於3月發布視頻「2020老鄉雞戰略大小會」再次成為熱門話題。

圖片來源：老鄉雞

老鄉雞公眾號將其稱為「我們用200元預算幫董事長安排了一場史無前例的發布會」，發布會內容為老鄉雞董事長束從軒在一座鄉村風格的舞台上發布2020年品牌戰略。該發布會以其「土到極致卻不低俗」的演繹方式，成為土味營銷中為數不多的優秀案例。

細數老鄉雞2020年的營銷事件，其登上熱門討論的案例並不少見，例如與岳雲鵬「不打不相識」式互動代言、疫情期間不洗手不給吃飯、官方微博每天只發「咯咯噠」等。其營銷策略的核心，是通過打造年輕人喜愛的土味視頻，以接地氣而又有趣的方式通過官方渠道不斷與年輕人產生交流，在年輕人心目樹立「可愛、高性價比」的品牌形象。

奢侈品x運動品牌聯名

奢侈品牌與運動品牌聯名並非個案，但放在今年奢侈品牌加速「入世」的背景下，又多了幾分意味。2020年，PRADA與DIOR相繼與Adidas、Air Jordan推出聯名款式。

圖片來源：adidasOriginals

在此次聯名營銷中，兩大奢侈品牌均選擇了年輕人喜愛的款式進行聯合打造，例如PRADA x Adidas推出貝殼頭款，DIOR x Air Jordan推出AJ1款式。在經歷了入駐天貓、直播電商等渠道反響平平後，奢侈品牌試圖通過年輕人喜愛的潮流款式拉近與消費者的距離。

奢侈品牌需要保持自身的品牌調性，因為過於接地氣的營銷方式並不適用。而Adidas、Air Jordan雖然作品運動品牌，其高端潮流產品在時尚界也有著一定的地位，通過這一切口打開與年輕人對話的新渠道，亦不失為其他奢侈品牌值得嘗試的手段。

周冬雨代言維多利亞的秘密

2020年，內衣品牌維多利亞的秘密官宣楊冪與周冬雨兩位全新品牌代言人。作為崇尚性感風格的品牌，維多利亞的秘密簽下在熒幕上以清純可人風格示人的周冬雨，在業內引發不少討論。

圖片來源見水印

值得細細品味的是，憑藉《少年的你》拿下金馬獎影后的周冬雨，無論自身流量還是業界定位都上升了一定的層級。而就在這一節點，成為全新代言人無論在流量還是品牌調性上都符合維多利亞的秘密自身的品牌需求。同時，利用周冬雨的熒幕形象與維多利亞的秘密的品牌風格形成強烈反差，打破消費者對品牌的部分固有印象，在市場上引發更多的討論，為品牌帶來更高的熱度。

可以看出，對於品牌代言而言，並不一定需要與品牌風格100%相符的對象，具備強烈反差性、同時具有熱度與市場口碑的代言人，或許會取得意料之外的效果。

人民需要什麼，五菱就造什麼

儘管「五菱麵包車是天下第一神車」的段子早已被網友熟知，但五菱汽車官方一直未在營銷方面「主動出擊」。2020年，五菱汽車似乎開始了「報復性營銷」。

圖片來源見水印

在年初口罩緊缺之際，五菱汽車宣布推出口罩生產線，將向市場推出口罩產品。在螺螄粉大熱期間，速食螺螄粉頭部品牌大量缺貨，五菱汽車推出螺螄粉禮盒，並打出「人民需要什麼，五菱就造什麼」的slogan。隨著市場回暖，市集經濟興起，以「擺攤車」被消費者所熟知的的五菱汽車再度打造一款「擺攤車」。經過一系列營銷手段，五菱汽車成為網友心目中優秀的「國民企業」。

在五菱汽車的一系列營銷中，在不擅長各式花樣營銷的五菱汽車無疑是以低成本的方式獲得了大量市場口碑。對於埋頭髮展製造業的品牌而言，相比以不擅長的手段重新塑造品牌形象，緊貼市場需求，推出消費喜愛的產品或許能產生更有價值的品牌效應。

農耕記推出凈菜到家服務

2020年一場黑天鵝，讓餐飲企業叫苦不迭。在一種品牌迷茫探索之際，農耕記成為率先發起自救的品牌之一。3月初，農耕記凈菜到家服務正式上線，消費者可通過線上購買處理好的食材，到家後根據農耕記提供的教學視頻，直接下鍋炒制。

圖片來源：農耕記

通過洞悉特殊時期催化的全民宅家、線上購物與視頻直播趨勢，以凈菜到家服務解決品牌自身的食材庫存、員工就業等問題，同時持續保持品牌與消費者的之間的鏈接，凈菜到家服務無疑是餐飲行業自救探索的有效途徑，後續亦成為愈來愈多的餐飲品牌自救手段之一。

周迅代言完美日記

在國潮文化盛行的當下，一批國貨美妝品牌隨之崛起，完美日記無疑是國貨美妝中的佼佼者之一。隨著市場規模的擴大，完美日記從電商平台走至線下，在線下門店漸成規模後，完美日記需要進行下一步的進階。

圖片來源：PerfectDiary完美日記

2020年10月，完美日記官宣周迅為其品牌代言人並推出代言廣告。作為CHANNEL中國區形象大使，周迅給消費者予高貴、時尚的氣質。而作為國貨平價彩妝的完美日記，乍看之下無疑與周迅並不匹配，不過，這也正是完美日記所需要的。

在國貨彩妝仍無法擺脫廉價感、抄襲、品質低的固有印象或市場現狀的背景下，完美日記已經具備一定知名度與市場規模，因此迫切需要提升品牌調性。作為時尚界大咖的周迅與完美日記的合作，在利用事件的反差性帶來話題度的同時，也為完美日記的注入更多的時尚元素，提升品牌調性。

易烊千璽虛擬形象代言天貓

2020年8月，天貓宣布第二位代言人「天喵」，是天貓代言人易烊千璽的首個個人虛擬形象。隨著虛擬偶像在國內普及度不斷升高，虛擬偶像的商業模式也擁有了更多的探索。而天貓緊跟市場趨勢，在簽下易烊千璽後，推出其個人虛擬形象天喵，打破次元壁，進一步擴大品牌影響力。

圖片來源見水印

在2020年多位流量明星「翻車」對品牌造成反噬的影響下，越來越多的品牌開始考慮虛擬偶像代言。相比真人明星代言來說，虛擬偶像具有更大的可塑性，能帶給各品牌更大的想像空間與商業空間。並且，虛擬偶像比真人明星更加容易經營人設，不容易「翻車」。

利郎男裝x中國日報：《向上的力量》

2020年4月，利郎男裝與《中國日報》聯合推出的紀錄短片,以日報插畫封面為靈感,用微觀世界與現實訪談的新穎形式引發熱議。

隨著新一代年輕人從校園步入社會，作為主打商務男裝的品牌，利郎男裝迫切需要與年輕消費者建立聯繫，而這也是不少服飾品牌的痛點。通過正能量記錄短片在年輕人中引發共鳴，利郎男裝成功打開與年輕人的對話窗口。

圖片來源：利郎男裝

對於當代年輕人的認知，或許當下仍存在部分偏見，例如特立獨行、偏愛快餐文化等。不過，市場數據顯示，以年輕用戶為主的B站最受歡迎的視頻板塊為生活板塊，此外，有超2000萬人在B站觀看紀錄片。而利郎男裝與中國日報聯名推出記錄短片，精準洞悉年輕人的興趣愛好，通過「向上的力量」主題記錄片引發離開校園新青年群體的共鳴，從而達到提升品牌認知度、品牌好感度的效果。

「NO BODY IS NOBODY」

2020年2月，內衣品牌NEIWAI內外「NO BODY IS NOBODY」項目正式開啟，意為「沒有一種身材，是微不足道的」，表達品牌對真實與多元之美的態度，並在接下來的4個月中持續產出內容，引髮網友共鳴而獲得廣泛傳播。

圖片來源：NEIWAI內外

在社交媒體泛濫的浪潮下，當代女性通過社交媒體了解她人的生活、身材，而往往是具備完美身材的用戶更具有自信將照片po到社交媒體並得到網友的讚歎，以形成「每個人都擁有很好的身材」的錯覺，但這並不是真實的生活。

在這一背景下，NEIWAI內外通過「NO BODY IS NOBODY」主題活動，以「致真實而多元的身材 」引發情感共鳴廣為傳播。從NEIWAI內外這一案例利郎男裝聯名中國日報的案例有幾分相似，即通過消費者內心深層次的情感需求，從而製造能有引發大量群體共鳴的話題，以提高品牌調性，擴大品牌傳播效益。