每年臨近春節,都有所謂的「全國快遞停運時間表」在網路流傳。近日又有傳言稱,快遞服務因部分區域疫情原因受影響,甚至停止春節期間的快遞服務。對此,包括順豐、百世、極兔等多家快遞企業均表示,春節不停運。
順豐速運:正常保持營運
順豐相關人士向記者表示,就了解的最新同步信息是,今年和往年一樣正常保持營運,切實保障民眾的寄遞需求。即使面對疫情特殊情況,今年春節也會與往年一樣依然會繼續保持服務質量,同時採取防疫措施做好安全保障工作,保證員工和客戶的健康、安全。
百世快遞:幹線班車將常態化運行

百世快遞發布公告稱,2021年2月4日至2021年2月19日,百世快遞將持續在運營、運輸、售後等方面努力做好資源調度,全力保障快遞服務質量,滿足客戶需求。
百世快遞表示,在運力方面,幹線班車將常態化運行,確保快件的及時中轉;在服務方面,客服團隊也全天候在線,確保客戶和消費者的問題得到及時的反饋。
極兔:確保春節期間服務「不打烊」

根據極兔速遞最新公告,極兔速遞同樣確保春節期間服務「不打烊」,此外內容顯示,春節期間,受交通壓力增大、人力成本激增等因素的影響,快件價格將會有所調整。具體收費標準請諮詢當地收派員。
極兔速遞稱,將作為拼多多平台2021年春節活動的快遞特約合作夥伴,在春節期間為平台商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障。
圓通速遞:春節期間,除西藏外在全國各省(區、市)正常攬派件

圓通快遞的官網顯示,2021年春節期間,圓通將時效保障服務範圍擴大到全國209個城市,全國省會城市全覆蓋。具體服務網路上公告顯示,除西藏外,圓通在全國各省(區、市)正常攬派(新疆限於烏魯木齊、青海限於西寧);圓通國際在全球17個國家和地區的40多家公司正常運轉。
申通快遞也在官網發布了2021「過年不打烊」公告。據公告,申通在2月4日至2月19日期間,將持續提供寄遞服務。2月11日(大年三十)、12日(正月初一)的服務時間會酌情調整。
韻達快遞在官網發布公告稱, 從2月4日至2月19日,繼續為廣大客戶提供寄遞服務。
有業內人士表示,在新冠肺炎疫情防控常態化的情況下,今年春節期間,消費者購買年貨等將帶來新一輪的業務高峰,「春節不打烊」不僅是2021年開局的第一場戰役,甚至還會關係到全年乃至未來公司的發展。專家建議,要做好「春節不打烊」服務,應在保證服務質量和保障員工權益方面下足功夫。
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