內部曝光拼多多全球購可信度「拼多多全球購的東西是正品嗎」

撰文/藍科技

海外代購日漸式微。一方面是產品質量良莠不齊，甚至還摻雜著一些假冒偽劣產品；另一方面，隨著拼多多在國內市場舉起「全球購」這面大旗，用戶真正可以享受到物美價廉的國際大牌。

拼多多到底做了什麼，讓一些海外購的用戶成為拼多多「全球購」的粉絲？

首先，拼多多發起的「全球購」給用戶呈現出一個透明安全的交易鏈條，讓用戶放心消費國際大牌。

拼多多聯合各大保稅倉透過「全球購」進行直播的本質，一是在疫情下，外貿企業面臨外銷困境之下，幫助海淘供應鏈上游的優質商家通過找到內銷出路，重新回到經營正軌；二是為國內用戶提供有品質保證、過去只能通過代購才能購買到的國際大品牌。通過「全球購」直播這一透明、安全、可靠的交易方式，打出的是信任牌、透明牌和品質牌。

其次，嚴格透明的品控給消費者打出放心牌，拼多多最低價做到物最美。

隨著零售業態模式的變化，尤其是作為新電商平台拼多多的出現，消費者再一次認清物美價廉的內涵。由於大大減少中間環節，本次直播「全球購」，縮短的不僅僅是物理上的空間距離，更重要的是在整個流程在嚴格監管之下，讓消費者更加放心。在購買流程方面，用戶在拼多多下單購買保稅倉內的進口產品必須完成商品、支付、物流三單比對後，才能出倉通過物流送往消費者手中。

這個過程始終處在監管之下，從而保證商品到消費者手裡不會有任何變化。

(圖左為福州江陰港城經濟區自貿工作處副處長嚴小兵向拼多多用戶介紹江陰保稅倉中的海淘商品是如何在特殊監管下進行處理的。)

第三，百億補貼是拼多多社會責任的具體體現，是降低企業風險、增加銷售渠道的最佳路徑。

拼多多百億補貼計劃體現出疫情期間拼多多的社會責任。通過百億補貼一方面推動用戶的消費意願和消費頻次，另一方面，有效幫助企業降低外銷風險，增加內銷渠道。

5月8日，拼多多「全球購」直播間在福建福州江陰保稅區倉庫，福州江陰港城經濟區自貿工作處副處長嚴小兵與平台「百億補貼」官方工作人員一起帶領消費者見證了保稅倉內商品驗貨、清關、打包、出倉的保稅鏈路全過程，並現場推薦了上百款海外大牌美妝、個護、母嬰、玩具等產品。

據藍科技了解，此次直播是由拼多多旗下兩大事業群「百億補貼」和「全球購」首次聯手完成。平台「百億補貼」團隊挑選了福州江陰保稅倉內的七十多款一線美妝產品進行價格直補，創下了這些產品的全網最低價。

第四、針對商戶實行「0傭金」 三大原因拼多多受​捧。

官方主播阿歡則表示，拼多多全球購價格低的原因主要有三點。其一，拼多多篩選出海外直採的優質商家，減少中間環節降低商品成本；其次，拼多多一直對商家採取「0傭金」、「0平台服務年費」的政策，進一步降低了商家運營成本；其三，對於熱門海淘單品，「百億補貼」團隊還會進行定向補貼。

新電商平台拼多多針對保稅倉的直播不僅是形式上的創新，還在於實質性的推動企業找到了新增量通道，讓消費者看得開心、買得放心。

根據海關數據顯示，2019年我國跨境電商零售進出口總額達1862.1億元，同比增長38.3%。可以看出，消費者對於全球商品的嚮往與海外商品運輸成本高、售價昂貴以及真偽驗證之間形成了主要矛盾。

拼多多直播「全球購」如同一場及時雨，一方面幫助用戶找到了更好的「全球購」豐富商品；另一方面幫助企業尋找到了新的方向，減少疫情帶來的損失。拼多多全面且流暢的海淘過程，也是第一次通過直播的方式呈現在消費者的眼前。

在消費者了解了海淘產品銷賣過程的同時，也增加了消費者對於平台的信任。拼多多數據顯示，直播期間，超過30%的海淘商品訂單來自首次在拼多多「全球購」頻道下單的用戶。

拼多多強調的不是個人英雄主義，而是更加強調用戶至上、體驗至上、商品品質至上。物美價廉不代表著商品品質沒有保證，相反，拼多多打破了很多藩籬，從生產終端到銷售終端的透明化，給用戶帶來了實惠，這是拼多多最受海淘消費者歡迎的主要原因之一。