經常有人特別是新人問到產品經理的職責是什麼,其實這很大程度由公司對其職位的定位所定的。不過也是有一些共性的,請看下文。
由於在不同的企業和環境下產品經理的分工、職責各有不同,大多產品新人對產品經理的職責劃分不清,今天就大概整理下自己在自己的維度,對這些職責的理解,一是當做筆記,二是和大家共同探討:
在《啟示錄》中,主要對產品經理的主要職責進行了二項分類:
1、評估產品機會
產品的需求來源很多,可能是高層的意見,可能是市場用戶的反饋,可能是產品團隊的點子,也有可能是專業人士的分析,而這些點子總是會摻雜部分偽需求和不佔大多數的個體需求,需要有人來進行統一的審核和取捨,也就是常說的對產品做減法,在初期只專註於產品的核心需求,產品經理就是負責這項工作的人,這項工作也是產品經理工作的重中之重,這項工作是在產品的概念化階段完成的,交付產物為《商業需求文檔(BRD)》、《市場需求文檔(MRD)》。
2、定義要開發的產品
當評估產品機會結束以後,如果得出的結論是產品依舊可以開發,那麼就要有人來將這個概念化階段的需求功能點,轉換成UI設計師、開發人員、高層能看懂的產品模型,主要工作是製作產品的線框圖(axure即可完成)和主要複雜功能的流程圖(例如:支付流程圖-visio即可完成),在完成原型之後,邀請目標用戶,對原型進行可用性測試,驗證自己的想法能得到用戶的積極反饋。在這一階段,產品團隊的交付產物應該是《產品需求文檔(PRD)》(不一定是word格式,現在提倡的在axure中進行批註是一個不錯的方法),這一階段完成之後,產品就進入了開發階段,產品團隊要做的保證開發的順利進行和開發出正確的產品。
《啟示錄》這本書中對產品經理的主要職責,進行了以上兩大類,並沒有將產品經理的其他細化職責歸併到大類中,如果就這樣結束,估計很多人會吐槽,因為現實中對產品經理的工作定位,遠遠超過了以上2點,於是網上有一種從產品的生命管理周期來對產品經理職責進行劃分定位的方法,如下圖:


從產品生命管理周期來定位產品經理職責的話,可以分為五個階段的職責,如上圖所示,每個階段產品經理的工作職責側重點不同,在開發階段確保開發進度和開發質量,商品化階段和市場化階段,產品經理主要的工作是協調公司資源,推進產品進度,了解產品反饋,制定產品推廣策略,而這幾點都建立在和其他部門的相互配合上,統一可以稱之為推動產品目標的實現。
個人總結:從產品生命管理周期來定義產品經理職責比較明確,如果將開發階段、商品化階段和市場化階段的職責進行抽象化,產品經理的職責也可以在原有《啟示錄》作者觀點上的基礎上抽象為四大類:
3、協調資源、推進確保開發出正確的產品
4、協助各部門,推動產品目標的實現
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