TFBOYS六周年了！為了慶祝，他們將於8月10日在深圳體育館舉行「六周年演唱會」。

這次演唱會官方售票網站在7月11日上午正式開通，但令粉絲們絕望的是，不僅搶票流程非常複雜，而且搶票網站還頻繁出現「502錯誤」。

502這三個數字估計是粉絲們最怕看到的了，因為它意味著可能搶不到票了！

平時，我們在瀏覽網頁時也偶爾會遇到寫有502的報錯頁面，更多時候會出現404錯誤頁面，那麼它們到底是什麼意思呢？我們來一探究竟吧。

上網需要哪些過程

在此之前，我們先來了解一下，登陸一個網頁，計算機後台都需要哪些步驟？

當我們在IE、搜狗、火狐等瀏覽器中訪問一個網址（域名）的時候，首先要找到域名所對應伺服器的IP地址，簡單說就是先要找到所需的伺服器在哪裡。

得到伺服器的IP地址後，我們電腦上的瀏覽器要向伺服器請求我們想要載入的網頁資源，建立一個瀏覽器與伺服器的連接。

接著，瀏覽器會發送網頁鏈接請求，伺服器收到請求後，進行相應的處理，比如說身份的驗證等。這一步的目的是，查看你有沒有訪問伺服器內相應資源的許可權。

以上步驟完成後，伺服器會將資源發送給瀏覽器，這一步稱為網頁響應。在資源傳輸完成後，瀏覽器成功接收到來自伺服器的資源時，電腦就會顯示出我們想要查看的相應內容。

前面介紹的一系列動作都是在瞬間完成的，平時我們點擊網頁後，電腦後台進行的，便是「請求資源」和「網頁響應」的過程。

當然，上述過程中可能會發生一些「意外情況」，比如用戶身份驗證失敗、該用戶失去訪問資源的許可權、伺服器在處理過程中出現錯誤等。

所以，在網頁響應中還要加入相應的狀態碼來告訴瀏覽器當前請求的處理狀態，這就是我們在鏈接網頁出錯時所看到的404、502等狀態碼了。

那麼，404和502到底是什麼意思呢？它們分別代表什麼樣的頁面錯誤呢？

頁面錯誤狀態碼

>>>>404狀態碼

404和502都是一種表示頁面出現錯誤的代碼，也叫做頁面狀態碼。

404代碼的意思是「輸入錯誤，找不到要查詢的頁面」，表示用戶在瀏覽網頁時，伺服器無法提供正確的信息或是伺服器因不明原因無法將信息發送給訪問者。

其中，404 的第一個4表示客戶端出錯，第二個 0 表示你把網址打錯了，最後的那個4表示 「Not Found」，即找不到網頁。

設計404頁面的主要作用是提醒用戶，網站可以打開但是我們想要訪問的頁面卻找不到了。簡言之，當 404頁面出現時，此網頁鏈接就成為了「死鏈接」。

那麼是什麼原因導致404錯誤的發生呢？

導致這種錯誤發生的原因有三種可能，一是管理員將原始的網頁數據更改，導致網頁失效。

二是上傳到網頁的文件目錄或文件名稱被更改，導致原網頁鏈接失效，另外文件被移動或被刪除也可能導致原鏈接失效。

三是輸入的網址有錯誤，不能鏈接到所需的文件。

對於404錯誤，有一個比較奇葩的原因，據微軟IE部門客服中心統計，接到最多的「該頁無法顯示」的投訴是用戶自己沒有插網線導致的……

現在的用戶大多用的是WiFi網路，也有可能在信號很差時出現404錯誤。

>>>>502狀態碼

說完404錯誤，我們再來談談502錯誤是怎麼導致的？

502代碼表示內部網路故障或設置問題，即內部網路擁塞，可能是內部存在大量的數據調用或交互時，網頁內容提供方的一個或兩個伺服器，由於性能缺陷或程序錯誤，無法正常運行，使得網頁上的內容無法被傳輸到用戶的瀏覽器上。

這就是為什麼網頁提供方使用更高配置的設備後， 502錯誤出現的次數會少一些。

目前，網路上代理和緩存的使用日漸增加，我們在對網頁內容進行申請時，處理我們訪問網頁請求的一連串電腦或伺服器中，只要有一個環節出現差錯，502 的錯誤就會產生。

由此，我們可以推演搶票網站崩潰時的情形：當粉絲們在大量湧入購票網站時，搶票網站的資料庫瞬間需要調用和讀取大量數據，而內部網路的伺服器無法一下子處理如此多的數據，最終引發了502錯誤。

對於這種錯誤，一般只能去聯繫站點進行投訴，用戶本身無法進行操作。

這就需要互聯網服務供應商 (ISP) 及 Web 伺服器軟體供應商聯絡，由他們去檢查在其控制下的不同電腦與伺服器之間的IP 數據傳輸的流通狀況。

伺服器

對於502錯誤，我們普通用戶無法對伺服器進行設置，只能採取一些比較簡單的方法。

在我們進行網頁鏈接時，可以嘗試多次刷新，但這是最基本的刷新，只是從本地的硬碟重新讀取數據到我們的瀏覽器，不一定能夠重新連接伺服器，對於502錯誤頁面效果不大。

如果簡單的刷新沒有效果，我們不妨關掉502頁面，再重新點擊鏈接。

這樣恢復正常網頁的可能性會更大，因為這種方法是從伺服器進行刷新的，但是該方法操作的過程會比較慢，這也是為什麼很多粉絲再點擊進去已經搶不到票的原因。

為了減少重新點擊的時間，用戶也可以用快捷鍵Ctrl+F5來進行伺服器刷新，對於粉絲來說這分毫之差，說不定就可以搶先別人一步搶到心愛偶像的演唱會門票了！

由上可知，404和502的網頁錯誤代碼在本質上是有很大不同的，對於不同的網頁錯誤，我們可以找到一些應對的小方法。

但是要想從根本上解決問題還是得從各個伺服器進行改進，希望各網站服務商可以進一步優化各自的伺服器，減少404和502的出現，讓我們這些用戶可以享受更好的瀏覽體驗哦！