
1 看態度,多過看能力
這是我們很多領導的通病——喜歡態度好的人、聽話的人、加班的人,長此下去,領導身邊的「紅人」多是態度大過能力。
花老師說:關心態度還是能力,是非常要命的問題。只有能力才會產生績效,只有態度不行,態度必須轉化為能力。
2 看忠誠,多過看貢獻
中國式老闆,之所以把員工對公司感情看得那麼重,根本原因是自己管理水平不夠。老闆們知道自己水平有限,所以只能靠感情彌補。
3 看缺點,多過看優點
花老師說:對下屬的缺點和不足,正確的做法,不是挑剔而是避開。
只有不斷找到下屬的長處,避開下屬的短處,才能彼此信任建立合作的關係。
道理很簡單:管理的基礎是信任,只有你被信任了,才能帶動大家。
4 認為「制度越多越好」
管理做什麼,必須由經營做決定。
花老師舉例,她經常被企業邀請講課,但是一看,很多企業流程制度一大堆,經營卻很慘淡,為什麼呢?這就是「過度培訓」,你有時間給員工搞培訓,還不如多花時間搞經營。
因為管理水平一定不能超過經營水平。當你的企業管理水平超過經營水平,那麼,離虧損就不遠了。
5 認為「企業里人人平等」
在企業里做事,我們追求的應該是公平但不是平等。
每個人都必須清楚自己的角色和位置。不該發表的意見不發,該發表意見的時候不含糊。
6 認為「公司就是家」
花老師說:公司不是家,它更注重的是責任,是目標,如果目標無法實現,你和公司都失去了存在的意義。
7 獎勵功勞,也容忍苦勞
人的本性,總是在意自己的付出,而不是付出的效果。所以我們常常看到,在企業有苦勞的人最後得到了重用,比如那些混資歷爬上來的。
但注意,功勞是績效,苦勞不是績效。
8 對上司負責,不對下屬負責
花老師說:和很多管理者聊天,我發現這是普遍現象,你問他向誰負責,他一定說,我們向領導負責。
正確姿勢是什麼呢?「向上管理,向下負責。」
向上管理,問自己的老闆要資源和支持。
向下負責,為下屬提供機會,幫助下屬成長,對下屬的工作結果負責。
9 習慣從眾,不習慣擔責
很多人潛意識,總認為「槍打出頭鳥」,「法不責眾」,這樣導致的結果是,大家都希望責任是集體的,個人不要擔責。這樣行嗎?
只有集體的責任(目標),轉為個人的責任(目標),才有意義。
10 人浮於事,虛假繁忙
花老師說:管理中常常出現人浮於事和虛假繁忙,也就是你做的事情跟目標(績效)不相關。
如何解決?
第一,找到真問題,比解決問題重要。我們常常陷入「虛假繁忙」,其實不必要那麼忙。因為你沒有找到「真問題」。解決了很多不是真問題的問題,是管理上的巨大浪費。
第二,剛性執行。管理不需要太多聰明,太聰明是做不好管理的,因為你想的太多,做的太少。一旦定了目標,沒有討論餘地,關鍵在於強執行。剛性執行,也會讓公司變得簡單。
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