中國互聯網醫療排名詳情「互聯網醫療十大排名公司」

中新網6月23日電 6月22日，易觀分析發布了2020年中國互聯網醫療年度分析，其中健客在2019年12月互聯網醫療領域TOP10廠商月度活躍人數排行榜中進入十強，名列第七。易觀分析認為，排名前十的企業基本鎖定了大部分流量，並評價健客是專註慢病管理服務，打通「醫+葯」全鏈條，構建集線上線下服務為一體化的互聯網醫療平台。

「醫+葯」雙輪驅動升級為H2H 以患者為中心進行資源整合

如今，在互聯網醫療行業，慢病管理一向被視為互聯網醫院未來重要的發展方向，也是各大企業爭奪的主要戰場。無論是醫療，還是買葯，相對日常消費而言都是極低頻的行為。天貓雙十一可以在24小時內完成近3000億人民幣交易，互聯網醫院絕對做不到。從製造高頻需求到捕獲高頻需求，因此深耕慢病管理，向專科化發展讓互聯網醫院主動尋找到能夠保持一定消費頻率的用戶，也是各大企業努力的目標。

2019年，市場迎來大規模的政策利好，互聯網+醫療健康、醫藥、醫保等相關政策接連發布，互聯網醫院建設進入高潮，包括健客在內的各大企業紛紛全面布局，搭建線上「醫+葯+險」通路，市場即將進入高速發展期，慢病管理成為快速增長點。

健客在去年年底對外正式發布了已經醞釀近一年的Hospital to Home(H2H)智慧醫藥新生態戰略，這也是對「醫+葯」雙輪驅動的全新升級。有媒體評價道，從醫院到家庭，健客的新戰略幾乎對醫藥流通生態鏈實現了全覆蓋，憑藉其悄然構建、迅速擴張的互聯網醫院業務，健客的角色正在無限接近於行業整合者。

資源整合，是多數玩家難以企及的高端打法。據健客CEO謝方敏介紹，之所以公司做出戰略的調整，是意識到僅有「醫+葯」雙輪驅動已經不足以滿足患者的健康管理需求。政策和技術劇變的時代，每個人都需要持續思考如何把握機會，並規避風險，而這種思考，必須以患者為中心。

他表示，由健客醫生、健客網上藥店、健客慢病管理中心和健客新媒體構成的業務模塊是支撐H2H戰略的功能載體。H2H戰略下，醫生和患者互聯網醫院平台上進行線上複診，開具電子處方。同時，醫生可以藉助健客慢病管理中心，為患者制訂符合患者病情的個性化慢病管理方案。最後，基於健客多樣化的銷售渠道，為患者提供藥品配送到家服務。

按照謝方敏的思路，這也為意味著健客將慢病管理提升到與健客傳統醫藥電商業務同等高的地位。

據了解，健客已經通過技術投入和業務沉澱形成的獨特優勢，以創新的方式打造出慢病管理服務體系。

基於這個慢病管理服務體系，健客H2H系統會在每一個確定的時間節點自動向患者發送相關的醫藥教育信息。同時，AI助手會自動與患者進行電話和微信交流，邀請患者填寫病情問卷，收集患者用藥的反饋問題。與傳統家庭醫生需要由患者不定時觸發診療服務不同，在線家庭醫生會根據慢病管理計劃的節點設置主動向患者輸出健康服務，實現雙向溝通。

在患者端，他們可以通過平台，與醫生進行在線諮詢、在線複診、在線處方的開具。在整個慢病管理的流程和周期內，患者不用頻繁去醫院，就可以達到一般病情的緩解和控制。

在H2H系統中，醫生可以個性化自定義專項慢病管理計劃。根據疾病和患者的情況，醫生可以在平台上定義患者周期性管理流程中各個時間節點。在每一個時間節點，醫生可以通過錄製視頻、音頻等來回答患者的各種問題，發送各種文章，並收集患者的各種實時信息。

為此，Analysys易觀表示，健客將互聯網醫療提升至與醫藥電商的同等戰略高度，專註於慢病管理專科化發展，將被動等待低頻用戶轉為主動尋找高頻需求用戶，從而打通醫生、醫院、葯企、藥店等相關環節。健客圍繞慢病管理服務的互聯網醫院、電子處方流轉系統以及新特藥品直供，構建了健客未來高速成長的護城河。