用金幣模式撬動五環外用戶的趣頭條,2018年在納斯達克上市,成為移動內容賽道的新銳力量,迅速引起業內關注。但上市之後怎麼走?面對逐漸消失的下沉市場紅利,他們又將如何應對。趣頭條COO陳思暉在2020新榜大會上分享了一些成績和未來的規劃。
以下內容整理自現場演講,經由嘉賓本人確認:

趣頭條是誰?
這是我們今天的主題。
如主持人所說,2018年趣頭條成功登陸納斯達克。目前,在整個趣頭條生態裡面,以短內容為代表的趣頭條App依舊是重要的流量入口。2018年趣頭條推出的米讀小說也「殺入」長內容領域,這一年有了一些新變化。

大健康領域推「放心看計劃」
線上閱讀增長80%,線下廣場舞全國行
2019年有哪些收穫?首先我想以趣頭條的短內容為例,講講我們做了哪些有趣事情。
2019年,我們著力在大健康領域做了一些小嘗試,比如,2019年我們推出了「放心看計劃」。我們發現,新興市場的用戶,他們喜愛的內容和一二線城市用戶有一些差異。
在座的各位可能很關注宏觀經濟、科技的發展,而新興市場的老百姓,更關心健康、養生、育兒的知識和經驗。我們同時發現,市面上存在大量良莠不齊的內容,我們擔心用戶如果看到了一些不恰當的內容會么辦?所以趣頭條的內容團隊決定針對這些痛點輸出更有價值的內容,也就是「放心看計劃」。

首先,打壓平台低質內容,篩選出不恰當、不真實的內容。
其次,扶持能夠生產出高質量,有價值內容的賬號。我們邀請一些權威的專業機構,對謠言進行監控,肅清低質內容,儘可能保證給用戶的內容是放心可看的。
最後,針對用戶的普遍需求,比如養生、健康、育兒等垂類內容,尤其需要得到官方名醫的指導和指點,我們特地跟全國三甲醫院的醫生推出了「名醫伴你行「活動。
這就是大健康領域的「放心看」內容,這些計劃沉澱了數百個不錯的機構和大V,持續為我們生產好內容,並且得到了用戶的正向反饋。
在這一計劃的助推下,我們整個大健康領域的內容整體閱讀較前一年增長了80%,同時作者的入駐量較2017年整整翻了6倍。
如果說「放心看」是給用戶的科普教育,那是否可以在健康方面做一些落地實踐?
所以,我們在2019年推出了廣場舞計劃,在這個計劃中,趣頭條不僅利用站內線上的流量,給大健康領域的廣場舞生活垂類內容賦予了新的流量紅利,還在全國60多個城市舉辦了線下地面賽,最終選出一批優秀的廣場舞代表隊,到北京進行全國總決賽。
在這個過程中,我們看到大量用戶參與了廣場舞活動。這個活動橫跨了23省份,途經70多各城市,吸引了十萬多舞者。時常有參賽者和觀看者向我們發來感謝信,他們覺得活動很有意思,「以前只是跳跳廣場舞,沒想到竟然有一個平台很關注我們這樣的興趣愛好,不但給我們一個線下比賽交流的平台,還為這類內容提供流量支持,讓更多人來關注我們的愛好」。
所以,不管是健康科普,還是新興市場老百姓的娛樂生活,我們的一步步實踐,都帶來了不錯的價值。
而在這一系列計劃中,平台也吸引了一批不錯的作者入駐。這是我們在短內容方面的成績。截止2019年Q3,趣頭條的DAU達到4210萬,MAU突破1.34億,同時,我們目前依然佔據全中國移動網民整體在線時長的1%。

金幣模式升級,賦能作者端
關於我們的內容增長點,我想分享一組數據。
事實上,我們2016年進入到新興市場的時候,當時的新興市場被稱作紅海中的藍海,到了2019年,我們發現,這個人口紅利已經不復存在,接下去就要打一場更硬的仗——爭取用戶更多關注度,與用戶建立更好的關係,比如通過情感或品牌。

我們的邏輯很簡單,我們提供產品,讓用戶獲得他自己的收穫和價值。這個過程當中,我們能建立起一些良性的關係。
此外,接下來可能是在內容時長上的比拼。
我們發現,內容形態這兩年也在升級。數據上,視頻、小說、直播正在成為人們更主流的娛樂方式。
在趣頭條的平台體系裡面,趣頭條代表的是短內容,米讀代表著長內容,到2020年,我們需要在強互動性的內容上發力,如趣頭條的直播業務,這是我們2019年初才建立的新興業務,並一直保持著非常快的增長速度。今年年底,不管是DAU,還是收入規模,我們的直播業務已經趕超了很多直播公司。我們直播日活用戶付費佔比達到了15%,而行業標準是1-2%。
針對趣頭條主App,2020年還是會繼續打造輕趣內容生態。
我想重點強調一下我們的金幣模式,這也是我們的直播付費佔比能在短短一年達到15%的秘密。

如果說2018年我們以金幣撬動了新興市場用戶,培養用戶的習慣和黏性,那麼在2019年,我們的金幣玩法已經實現了逐步升級,我們希望把金幣模式更多地賦能整個創作端,讓用戶、作者和平台之間,能夠很好的形成三方有機聯動。
簡單地說,咱們內容行業的同行一定很關注,內容發出去後的用戶反饋如何。我們以前說反饋指的是點贊、評價這種正向反饋。而金幣玩法能催生一種更有力的互動關係,用戶將自己的平台所得,通過對內容的喜好進行讚賞,再往後發展,可能就是付費模式。
所以,金幣是在點贊、評論、付費等行為之間的一個有效的工具。在這個體系下,趣頭條要從原來對用戶的賦能,逐步轉向作者端去賦能。


打造輕趣內容生態
發力小視頻產品形態
在輕趣內容打造上,我們在2018年做的是大健康內容,2020年,我們會有更多垂類內容,以特色化的方式去進行運營、挖掘。
在作者扶持方面,我們依然會給到流量扶持、傳播資源、資金鼓勵,我們會根據不同的形態,打造更個性化的扶持計劃。
在內容形態上,視頻將是未來的主要形式之一。視頻在趣頭條的用戶消費佔比逐年上升,到2019年,已經上升到70%。2020年,我們會繼續強化以小視頻為代表的輕趣內容建設,提供流量扶持。
在長內容方面,米讀小說於2018年5月底正式上線,是首家在線免費閱讀的小說產品,目前米讀小說的DAU約900萬,依舊是免費閱讀行業的領跑者。
2018年米讀小說成功探索出新的商業模式,通過「免費+廣告」的方式打開了新的局面,但從長遠發展來看,我們除了要迎接挑戰,還想要思考如何深化與內容供應商的關係。
截至2019年年底,米讀小說已與行業80%的網路文學內容供應商達成了合作關係,和100多家出版社建立了深度合作機制,同時,也逐步篩選出重點扶持的內容生產商。2020年,我們將投入不低於10個億,建立更完善的作者福利體系,幫助作者在我們平台裡面更好地掙錢,獲得更大收益。

除了基本的福利保障之外,我們也很重視未來的版權衍生,網路文學其實是一個特別好的IP孵化陣地,我們未來會在版權衍生方面做一些探索。

技術賦能:迎合市場喜好
最後想講講趣頭條的技術賦能。原有的網路文學創作是B2C模式,即專業的編輯和作者單方面地揣測市場需求,或者說人工推薦模式。我們想做一些新的嘗試,結合我們自身的優勢,我們轉化成了C2B模式——以大數據+編輯團隊共同形成的智慧結晶,賦能作者。
長內容和短內容最大的區別在於,短內容的生產成本相對低,創作者可以跟著實時熱點不斷轉換方向,更快速地獲得流量和關注度。但在長內容體系里,它可能一開始要構建一個很好的場景,樹立好自己的價值觀,還要給每個人注入角色、形象,甚至思考未來的演變等等。所以,它想要在市場上得到認可,或者得到用戶喜歡,所花的成本比短內容的更高。

我們希望能提升內容推薦成功的概率,所以,提出大數據+編輯的雙向賦能,完成C2B模式,也就是說,我們通過演算法+人工的共同工作方式,判斷出什麼內容題材火,什麼故事會使我們平台里的用戶更感興趣,用這種數據的方式賦能創作者,幫助長內容創作者創作出更迎合市場需求的內容。
我們相信,在這個過程中,我們可以衍生出具備潛在改編價值的IP。這是米讀想要做的事情。
在內容賽道上的探索和布局,趣頭條還將持續進行,並不斷努力,為用戶提供更多有樂趣的內容,未來趣頭條的長期目標是什麼?我們希望打造中國領先的一站式娛樂內容平台。
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