【寫在前面】
想把這些年的工作對數據的理解、學習、感悟和經驗,整理匯總出來,對自己的數據知識體系做個總結,希望對未來能有所幫助。
所以,『』數據說」應用而生,這裡是運營與數據的相對碰撞,是數據閑話漫談的之所,希望在這個大數據時代中,所有對數據感興趣的小夥伴們有所幫助,在這片自留地,一起探索交流運營與數據的魅力所在。

日子再忙,內心也要平靜。—— 《領悟》數據說·第一期
數據運營與數據分析
我們對於數據運營與數據分析這兩個崗位的界線,有些模糊,其實這兩個崗位有著不同的差別也有著相同點,作為數據說的第一期開頭,我們先一起來看看有何區別,又有何共同點?
首先我們說說這兩個崗位共同點。
①都要深入的了解各個業務流程;
②都要掌握某些數據分析的工具;
③都要有較高的數據敏感度;
④都要依據數據分析結果,為整個業務線的運營以及決策提供合理化建議。
了解了共同點,我們再分別說說這兩個崗位大致的工作職責。
數據運營崗
說到數據運營崗,我們就得先了解什麼是運營。
一切圍繞一個產品推廣運作的、需要將流量轉化到自家的產品上,連接用戶(客戶)與產品之間發生的一系列運作都是運營。
比如:產品運營、社群運營、活動運營、新媒體運營、渠道運營~~~等等等。
而數據運營是對用戶行為,用戶轉化最敏感的,數據運營的存在避免了管理的滯後性。
可以將數據運營理解為家庭醫生或者是護士,護士做的是護理工作,也需要關注指標,比如有一天你有點小感冒或胃疼,家庭醫生就會告訴你要多休息,多喝溫水,會給你開「非處方」的感冒藥,他能最快速的對你身體狀況作出反應。
數據運營的工作內容有:
①負責運營相關的數據分析,配合運營方數據需求②協助運營人員共同制定數據分析運營等策略③為日常業務運營提供精準的數據支持④梳理並建立各個運營模塊的數據監控體系(日報周報等)。
數據運營的工具要求:
Excel/PPT,SQL(不同公司不同需要,但學是加分項)。
數據分析崗
數據分析師是一個連接業務與技術的職位,要求比工程師更了解業務邏輯,又要比產品、運營等具有更多的數據分析思維與技能。
雖然作為數據分析師懂的是數據、統計學、業務等知識,可真正面對的業務問題錯綜複雜。當企業面臨經營問題的時候,誰都沒把握一定說XX指標不好就是因為沒做促銷,就是因為沒上新產品,需要系統的診斷才行。(數據分析崗也可以理解為門診醫生)
所以數據分析師的工作內容有:
①根據數據需求,提取數據,數據清洗②標註數據變化,發現異常③多維分析,交叉分析,查找異常原因④預測數據變化趨勢及影響⑤生成策略,推動相關部門執行並復盤效果。
數據分析師的工具要求:
Excel/SQL/Python/R/Tableau/SAS等(不同公司對工具的要求會不同,具體可以查看JD要求,一般情況下是SQL+Python)。
以上就是數據運營與數據分析的閑談,在工作上,運營想分析個數據,就用自己部門的人了,後來有數據分析師,需求就給數據分析師了,本質上數據運營要具備數據分析技能。
所有的數據分析,都繞不開是多少、是什麼、為什麼、會怎樣、又如何
是多少(數據描述狀況)
是什麼(樹立數據標準)
為什麼(探索問題原因)
會怎樣(預測業務走勢)
又如何(綜合判斷狀況)
數據分析的一些流程本期不做詳細討論。

對數據能力的要求是互聯網公司所有職位的需求趨勢,對於未來的發展,我認為數據分析能力會變成運營崗位的剛性需求;與此同時數據分析會進階成數據科學家,通過統計、機器學習來為各部門解決一些通用性的問題。
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