做過地推工作的人想必會有這樣的感受：無論颳風下雨，日晒雨淋，地推工作還是照樣進行。這份工作看似很自由，經常在外浪，但當中的滋味也就只有自己知道。

跟我很要好的朋友就在前兩天辭職了，辭職前他是在一家少兒表演藝術機構工作，主要是負責市場地推的工作，做了一年多了，但最後還是沒有選擇留下來。實際上，除了市場經理，他算是市場部做得最長時間的員工了，很多地推人員沒到三個月就離職了。

在這種情況下，企業將面臨高昂的地推成本、獲客成本、人力成本，那麼，有沒有什麼辦法可以降低這些成本呢？怎樣才能降低地推人員的流失率？接下來就和大家一起來探討。

1、人員頻繁流失的真正原因？

少兒表演藝術近年來越來越紅火，很多家長都非常關注孩子的語言表達，形體藝術以及抗壓能力，而表演藝術恰好能滿足這些訴求，但為什麼明明是一片大好市場，但人員流失率還偏高呢？

首先，先來說說我了解到的情況：

▎現在少兒藝術培訓機構已有超八千家，行業競爭較為激烈。

▎大部分採用的是「網推」+「地推」的方式，其中以地推為主要的獲客方式。

▎地推人員平均一個月就離職，不願在此崗位沉澱。

那麼地推人員為何會頻繁離職？是因為行業競爭太激烈了嗎？這可能是一個原因，但有時我們未必能想得那麼長遠，最主要的還是基於以下兩點：

▎做著苦力活，拿著「白菜價」的工資，沒錢，沒法活下去。

▎每天重複前一天的工作，沒有盼頭，工作無意義，心裡受委屈。

那麼管理者就可以圍繞以上兩點進行思考，到底是「錢」沒給夠，還是「人」受委屈。

當你給員工發的工資已經高於同行水平時，員工還是堅持要離職，那麼再來看，「人」到底受了哪些委屈。

第一，歸屬感、價值感、榮譽感的缺失。

地推人員可能覺得，地推的工作需要每天重複一套話術，每天都在重複自己，沒有任何發揮的空間，潛意識地覺得「英雄無用武之地」，覺得地推這件事根本沒法實現自己的價值，而且還容易被人「看不起」，不受人尊重，最後沒法做下去。

第二，管理不規範，分配不公平。

地推人員可能會覺得，跟著團隊的管理者也沒學到啥，自己多勞反而少得，收穫和付出不匹配。

2、阿里中供鐵軍的地推為何做得那麼出色？

那麼，如何才能正確有效地給團隊成員輸入企業價值，獲得團隊良好的忠誠度呢？

我們先來看阿里的「中供鐵軍」。「中供鐵軍」可謂是阿里的超強銷售戰隊，這支隊伍培養了眾多風雲人物，比如，滴滴的創始人程維、美團網的COO干嘉偉、大眾點評的COO呂廣渝、趕集網COO陳國環。

而阿里巴巴最初做的是外貿平台，相當於一個信息中介，為國內廠商和國外商戶提供一個溝通的渠道，讓國內廠商能夠將產品銷往國外。

而中供鐵軍所起的重要作用是，將阿里巴巴這個業務平台推薦給國內廠商，而在這個過程中，採用的便是地推的方式。

同樣是做生意，同樣是做地推，為什麼中供鐵軍的隊員越做越有拼勁，越拼越有成就感？

原因就在於，在這些成員的潛意識裡，TA們認為這是一件有意義的事情，這件事情的價值就在於，讓天下沒有難做的生意。

但要實現這個目標，必須要經過一番磨練，而且在磨練中，這群地推人員都是跟著優秀的人一起成長，自己能夠學到很多東西，做的事情又有意義，自然就心甘情願留下來。

可見，作為管理者的你，需要仔細去揣摩，地推人員是否真的發自內心地認為，腳踏實地做好少兒事業，是一件非常有意義的事情，地推的活動能夠真正地培養孩子的興趣，讓孩子健康成長。

信念這件事，就顯得特別重要。

我認識一個老闆，他能夠很好地以身作則，帶好市場部的地推人員，讓每個人都非常有拼勁，這個老闆具體是這樣做的：

每個月他都會挑選一天，跟著市場的地推人員「出征」，到商圈內走動，完全把自己當做「地推員」，然後對外推薦自己的少兒教育項目。甚至還跟地推人員進行比賽，看誰邀請到現場的家長更多。

這會給地推人員一種怎樣的心理暗示？

TA們會覺得，老闆都願意付出時間來做這件事情，也非常重視這個地推的環節，我們沒有理由懈怠和放棄。

在整個地推工作結束後，老闆還會跟地推人員分享自己的心得，比如，這次邀請過來參加活動的家長為什麼那麼少，其中有什麼原因，列出一二三點，後來參與人數增多，是有哪些因素，怎樣的話術更有效果？在和陌生家長接觸的第一句話應該說什麼？

分享這些內容，其實就是一次地推工作的總結和收穫，每一次地推都會遇到不同的人，人們的心理活動千差萬別，雖然都是做地推，但是每次都會有新的體驗，而把這些體驗分享出來，就能讓團隊成員意識到自己是在成長，而不是重複著同樣的工作。

3、如何藉助「網推」的方式中和成本？

如果僅僅依靠地推的方式，獲客的時間成本非常高，這時我們就需要通過「網推」的方式來中和一下。

前面提到，少兒輔導機構眾多，競爭激烈，這其實潛在地也增加了家長的「交易成本」，家長們需要投入更多的時間來篩選、比較，到底哪家的少兒課程的性價比更高，含金量更大。

這時，我們就可以邀請一些行業大咖、教育專業人士，媒體人員對課程進行測評，並在家長論壇、知乎以及官方微信公眾號上投放測評的文章，獲得受眾的認可，讓寶爸寶媽們認為，這確實是一個很好的平台。

但是做到這一點往往還不夠，還需要進一步降低家長的「信任成本」。

比如，我們還可以邀請一些家長作為活動嘉賓免費參與活動，可以跟隨孩子參加三天的夏令營節目拍攝活動，見證孩子的成長，通過這次的活動拍攝，孩子的語言表達能力確實有所提升，能勇敢地站在台上表達自己，那麼，這就是活動的效果，而這樣的效果，家長們都會看在眼裡，從而進行二次的好評傳播。

有了家長的好評背書，那些有這方面需求的家長在好評證言下，也會在第一時間選擇你的兒童教育品牌。