
許多小夥伴和芝麻反應,由於支付寶花唄使用不當而被支付寶風控,現在正是一年一度的「購物季」,作為「購物星人」,不能使用花唄怎麼能忍呢!
今天芝麻就給大家總結一下容易造成花唄被風控的原因,以及一些解決方法。
一般來說,由於不同的原因導致的風控,解除時所需的時間也會有所不同。
1、花唄逾期
在使用花唄時,一定要按時還款,保持良好的信用記錄。通常如果花唄逾期時間達到7天,花唄賬戶就會被風控,不過如果逾期情節不是很嚴重,在還清欠款的下一個賬單日,系統就會自動解除花唄凍結了。
但是如果逾期時間達到30天,那賬戶就可能會被永久凍結,這種情況想要解除凍結,就要看花唄系統風控評估了,花唄系統會不定期的對用戶賬戶情況進行綜合評估,當評估結果滿足開通花唄條件後,系統會解除花唄風控。
這種情況一般大家需要先把欠賬還清,然後通過花唄中「其他」選項先關閉花唄,等過一段時間再重新開啟後就可以使用了。
2、花唄套現
花唄主要是讓用戶提前透支消費的,並不具備提現功能。但由於花唄和信用卡一樣,具有1個月免息服務期的特點,所以會有用戶利用這點來進行套現。支付寶是命令禁止用花唄套現的,一旦發現用戶存在套現行為,會立即凍結花唄賬號,而且這種情況是無法申請解凍的,具體多久能解凍,也要看花唄系統的風控評估時間。
不過一般被判定為套現是因為用戶經常在某些固定的地方用花唄進行大額消費。為了避免套現嫌疑,以後盡量選擇在不同的地方用花唄消費就可以了。
3.花唄賬戶風險
如果花唄系統在評估時認為用戶賬戶存在風險,比如:異地登錄、換手機登錄、更改手機號等異常行為,都會提升風險係數,為了保證用戶的資金安全,系統可能會先將花唄賬戶凍結。
這種情況就可以通過「我的」—「我的客服」在線申請解凍,或直接撥打95188轉人工客服進行解凍。
4.被投訴舉報風險
還有一些用戶在網購給差評後,可能會被某些淘寶、天貓商家投訴,被貼上「不良買家」的標籤,這種情況支付寶會限制花唄在網購消費中的支付許可權。對於這類情況來說,只要以後在淘寶、天貓購物時盡量少退換貨,並積極好評就可以了。
在實際應用中可能還會有各種其他情況會導致花唄受限,大家在解決花唄風控問題時,一定要有耐心,要堅持一段時間才會有效果。不過最好還是盡量保持自己的信用記錄,畢竟信用才是我們最寶貴的財富,沒有信用寸步難行啊。
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