8點寫好會員營銷方案「酒店會員營銷方案怎麼寫」

酒店會員系統方案：

一、會員名稱：會員

二、持有證明：會員卡

三、會員級別：普通會員、白金會員

四、消費方式：憑會員卡及消費密碼（僅限白金會員）進行消費時享有會員優惠與贈品。

五、入會方式：

a. 白金會員

1. 通過銷售經理或值班經理可加入成為酒店的白金會員。

2. 憑身份證填寫《入會申請表》（詳見樣表）。

3. 交納預付款，白金會員每次不少於2000元的預付款（含首次預付及以後的充值）。

4.領取會員卡，設置消費密碼，即成為酒店白金會員。

b.普通會員

1. 通過總台辦理會員卡。

2. 憑身份證填寫《入會申請表》（詳見樣表）。

3.領取會員卡，成為普通會員。

4.如果當次需要享受會員價格，則須交納10元的工本費。如下次享受會員價格則不需要交納工本費。

六、會員享有的優惠政策一覽表

a. 白金會員每次預付款不低於2000元。

b. 白金會員每一次性充值滿2000元即享有免費入住商務單（雙）人間一間夜的權力。

c.白金會員入住，贈送果籃一個，會員禮包1份。

d.會員（含白金會員與普通會員）每在酒店客房消費1元，積1分。積分可用於兌換房間或禮品（詳見積分換禮一覽表）。

e.會員積分於每年的12月31日進行清零。

f.白金會員卡內的餘額可在酒店進行消費，但不以現金或轉賬的方式退還。

j.會員優惠房價如下表：

七、會員章程

本章程對本會的所有會員均有在會的約束力，在會期間會員應積極維護酒店及本會的社會聲譽，不應有不利或意圖不利酒店及本會聲譽的行為。本守則構成本會與每名會員間的一份合約，一旦簽署入會申請表格並且得到本會確認，您即成為本會會員，同時即視作同意本會會員守則。

a.本會有權隨時更改會員守則，並以本會認為合適的時間及方式通知會員。

b.會籍

c.您必須年滿18歲；您的入會申請需經本會審核批准。

d.本會有酌情作出批准或拒絕有關申請之權利。

e.您對本會的組織、運作或管理有建議權，但無投票決定權。

f.本會會籍無轉讓或代理權。

會員資料

a.您提供給本會的所有個人資料應屬自願，須按入會申請表要求提供真實、準確、完整的個人信息資料。

b.對於您的個人資料，本會將予以妥善保管及保密，若無您的授權，本會不會將您的個人資料泄露給任何第三方。

c.若您提供資料不全或不實，本會審核未能發現而入會的，入會之後本會將無法保證您能夠正常享受會員應有權益。

d.如個人資料有更改或認為涉及個人隱私，您可向本會要求查閱及更改資料。

會員卡

入會申請審核通過後，您將獲本會核發的專屬會員卡。

收到會員卡後請您立即於卡上簽名，會員卡上的簽名須與申請表上的簽名相同。

會員卡為本會財物，本會有權撤消該卡的效力或終止您的會籍。

您的專屬會員卡只供您本人使用，請勿轉借或讓與。若會員卡遺失或被竊，請立即通知本會，由本會為您辦理補卡手續。

享受本會任何優惠或參與任何活動，請您主動出示會員卡。

會員積分將在每年的12月31日自動清零，請在此之前使用您的積分

若因積分升級需更換會員卡時，請您憑原會員卡辦理換卡手續。

在會溝通

被核准入會後，您即可接受及享用本會提供的各種優惠及服務，同時接受本會以電話、手機簡訊、信函、電子郵件等方式向您發送的相關活動及優惠信息。

您也可以通過電話、手機簡訊、信函、電子郵件等方式，將您對本會的意見和建議進行愉悅的投訴和細緻的反映。

設施及服務

您在享用本會提供的優惠和服務時的任何行為應由您本人負責，本會對此及後果不承擔任何責任。您不能利用本會或本會提供的設施、優惠、服務、資料或文件進行商業或有損於本會的活動。

請您嚴格遵守本會的各項規章制度。

您在參加本會組織的活動及優惠享受本會提供的服務時，請出示會員卡，否則本會有權櫃絕提供服務。如有特別活動安排時，您應先得到本會的邀請，且受本會於提供該項優惠及服務時所規定的任何條款和條件限制。是否作出及何時作出對您的邀請，由本會決定。本會也有權隨時終止優惠或活動的運作。

退會

如您打算退出會籍，請將您的會員卡連同您的書面退會通知，親自交至酒店營銷部，或以挂號函件寄至本會即可。

終止會籍

若本會認為您的行為對本會或酒店有損害，與本會的利益相違或違反本會會員守則的任何條款，本會有權終止您的會籍。終止會籍後，您將停止擁有會員的任何權利，不再有權參加本會組織的會員活動及積分活動，且不再有權接受及享有本會提供的各項優惠及服務。

本會終止運作

本會有權於任何時候終止本會的運作。在本會的運作被終止後，您的一切權益即告終止。在任何情況下，您不能因本會終止運作，而向本會或酒店提出除退還未消費完的預付款項外的其它任何性質的索賠及要求。

附則

酒店的公示性海報等宣傳物品、服務指南、客損表均作為本章程的附屬約束，具有同等效力。

本會保留修改此會員章程之權利，而無須事前通知。

本會組織運作的相關規則及方式的解釋權歸酒店所有。

八、入會申請表（樣本）

入會申請表

九、積分換禮一覽表