雙十一保價新規「京東保價規則包括雙十一活動嗎」

今年的「雙十一」分為兩波售賣期：

11月1日至3日為第一波

11月11日為第二波

定金尾款、跨店滿減、提前加購

……

各種各樣的優惠活動輪番上演

為了買到稱心如意的商品

小編也跟很多「剁手族」一樣

從10月下旬預熱開始

就打起了小算盤

算了前前後後二十幾天

果然，不出意外

今年雙十一紀錄再一次被刷新：

天貓4982億，京東2715億！

然而

好不容易度過了漫長又費腦的雙十一

有些「售後的煩惱」也在接踵而來

……

尾款人和貢獻人剛做好，後腳秒變「退款人」。微博話題#退款#、#退款人在路上#、#想退款發現居然發貨了#、#付尾款後才能退款是否合理#衝上熱搜榜。

關於「退款」的熱搜話題

單就價格來看

當你抱著

「薅到了全年最多的羊毛」的心情

本應等著享受收貨的快感

然而現實並不一定如此

提前漲價已經是老生常談了

說到保價又是「一言難盡」

購買時部分商家承諾「保價」，有的還會贈送「保價險」，但實際是退不退、退多少、怎麼退，還是商家自己說了算。

天貓平台「保價險」

隨著「雙11返場」

「降溫囤貨價」「聚划算」等活動開始

買到手的寶貝價格

不僅保持了此前的「最低價」

更有甚者還降價了？！

而當你相信「保價」

能保證自己的利益時

那就錯了

有商家說商品是百億補貼的，不在保價範圍內；還有商家說優惠部分為平台官方發放，與商家無關。

其實「保價險」內有細則

也列出了N多種不保價的情況

怪只怪消費者「太天真」

天貓平台「保價險」部分細則

付完錢後發現並不便宜

有網友在第一波售賣期

購買了某知名品牌養生壺

定金50元，1日付尾款448元

實付498元

但12日打開商品頁面後

進入的聚划算也讓人云里霧裡

同時可以使用優惠券

到手價變成了448元？？？

商品訂單截圖

這讓早早參加預售

並且已經收到貨

開始使用的網友情何以堪？

客服截圖

南京的陳先生在雙11當天凌晨

下單了一套某品牌運動服

「我是在京東平台上購買的，除了滿減優惠券，還有2小時內付款成功享受折上折的疊加優惠，當時好幾件商品一起付款的，付完錢才發現這套運動服無法同步享受兩種優惠政策，算下來多花了60元左右。」

陳先生是京東plus會員

「後來我就申請退款了」

「眼前的黑不是黑

你說的白是什麼白……」

看到這些，不知道這首歌

有沒有在你腦海中縈繞

商家的說辭永遠是有道理的

算錢什麼的也是玩不過的

說好的「保價」套路防不勝防

只能說保價成功了是運氣

被拒絕也是常見

因此提醒大家

對於商家的保價承諾

要詳細了解規則

如使用優惠券後

是否還適用保價政策

下單後一旦發現所購商品降價

或比「雙十一」當天高

第一時間與商家確認

退差價的具體金額和退差價的流程

同時保存好相關證據

理性消費！看清規則！

「雙十一」你買的寶貝收到了嗎？

是漲價了還是降價了？

「雙十二」又要來了

你準備好了嗎？