每一個季度，淘寶都會推出很多大型活動。其中，官方推出的專屬客服活動特別有趣，為商家的流量進行加持。這對於商家來說是一件好事，了解如何申請淘寶的專屬客服，為自己的店鋪增加流量。
想參與淘寶專屬客服的開通活動，必須滿足兩個條件。
1、確認開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服，自己去查詢一下便知道結果。打開千牛首頁，進入「客戶服務」選項。點擊左側菜單中的第一個選項，這裡就是「專屬客服設置」。完成這些操作，說明商家已經得到了專屬客服的開通許可權。
2、必須在優選商家的「白名單」里。說到這裡，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒有在「白名單」里。此時點擊「專屬客服設置」的「全店客戶管理」頁面，看看有沒有出現類似下圖的提示。如果出現了，恭喜商家，已經進入白名單之內。
符合上面兩大條件，商家才可以開通淘寶專屬客服。當然，並不是所有商家都有機會得到專屬客服的流量加持，需要耐心地去申請開通，並且了解玩法和技巧。
1、在活動期間，平台將店鋪的邀請卡發送給滿足條件的消費者，邀請消費者與商家建立專屬關係。一旦消費者同意，並且建立專屬關係，便會成為店鋪的長期客戶。除非客戶自動解除，不然這種關係會一直存在。每一家店鋪，最多可以得到五千位邀請名額。這個數量很驚人，但是並不是所有被邀請的消費者都會同意。
專屬客服會為商家帶來哪些好處？
開通專屬客服服務之後，商家們可以得到三波流量。
1、召回老客戶，建立專屬關係。平台會自動對店鋪的老客戶發出邀請，不需要商家費心思。當消費者接收後，雙方確立專屬關係。
2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶。或者在搞活動期間，提醒消費者回店購買，並且享受優惠。
3、全覆蓋方式的召回。當活動開始後，進入白名單的商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規定時間段里發送觸達客戶的請求，至於接不接受，還得看消費者的意願。
通過三次活動，為商家們帶來三波流量。或許有一些消費者並不願意接受邀請，的確會影響店鋪的流量。不過不可否認，淘寶平台的新勢力周很吸引消費者，越來越多人參與進來，商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護消費者，儘可能提升交易率。
如果有些商家還沒有開通淘寶專屬客服，請儘快操作一下，開通此項功能。說不定下一個活動周，自家的店鋪會出現驚喜
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-tw/n/314401.html
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