必須掌握的10項技能「產品經理工具有哪些」

在全球商業中，許多企業曾經叱吒風雲，但面對市場變化及新技術的挑戰，最終慘遭淘汰。

究其原因，因為它們過於精於精細化管理，而失去了創新化管理。

作為卓越產品經理，每天除了要處理各種項目日常事務以外，更需要具有創新性方法和工具提升團隊創新性。

這裡推薦產品經理常用且評價較高的10款創意開發工具，幫助解決產品開發過程中遇到的問題，提高效率。

1. 創意開發工具-Scamper策略

賓士法(SCAMPER) ，由美國心理學家羅伯特·艾伯爾（Robert F.Eberle）創作。

這是檢核表，這種檢核表主要藉幾個字的代號或縮寫，代表七種改進或改變的方向，能激發人們推敲出新的構想。

1、代（Substituted, S）

何物可被”取代”？

2、結（Combined, C）

可與何物”結合”而成為一體？

3、應（Adapt, A）

是否能”適應”、”調整”？

4、改（Modify, M）

可否改變原物的某些特質如意義、顏色、聲音、形式等？

5、他（Put to other uses, P）

可有”其它”非傳統的用途？

6、去（Eliminate, E）

可否”除去”？可否濃縮、精緻？

7、重（Rearrange, R）

重組產品的各個要素。

2、創意開發工具-頭腦風暴法

頭腦風暴法（Brain storming），是指由美國廣告公司奧斯本首創，該方法主要由價值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進行討論、座談，打破常規，積極思考，暢所欲言，充分發表看法。

3、創意開發工具-思維導圖

思維導圖運用圖文並重的技巧，把各級主題的關係用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。思維導圖充分運用左右腦的機能，利用記憶、閱讀、思維的規律，協助人們在科學與藝術、邏輯與想像之間平衡發展，從而開啟人類大腦的無限潛能。

4、創意開發工具-故事板

聚焦於故事開發，便於用戶如何使用產品，一邊更好地理解可能帶來特定產品設計屬性的問題或事項。

5、創意開發工具-頭腦書寫法

步驟1、讓參與者在紙上寫出關於某個特定問題的創意。

步驟2、讓每一個參與者把他們的想法創給其他人，增加新的想法。

步驟3、幾分鐘後，繼續重複該過程，收集新的想法。

步驟4、收集所有想法並張貼出來直接討論。

6、創意開發工具-六頂思考帽

六頂思考帽是英國學者愛德華·德博諾(Edward de Bono)博士開發的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。它提供了”平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是”能夠成為什麼”，而非 “本身是什麼”，是尋求一條向前發展的路，而不是爭論誰對誰錯。

運用波諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造，使每個人變得富有創造性。

一個典型的六頂思考帽團隊在實際中的應用步驟：

步驟1、陳述問題事實（白帽）

步驟2、提出如何解決問題的建議（綠帽）

步驟3、評估建議的優缺點：列舉優點（黃帽）；列舉缺點（黑帽）

步驟4、對各項選擇方案進行直覺判斷（紅帽）

步驟5、總結陳述，得出方案（藍帽）

7、創意開發工具-情景分析法

荷蘭皇家殼牌公司於60年代末首先使用基於腳本的戰略規劃，並獲得成功，並由該公司的沃克（Pierre Wack）於1971年正式提出。

情景分析法，是假定某種現象或某種趨勢將持續到未來的前提下，對預測對象可能出現的情況或引起的後果作出預測的方法。

通常用來對預測對象的未來發展作出種種設想或預計，是一種直觀的定性預測方法。

8、基於$APPEALS的競品分析

$APPEALS方法是IBM在IPD總結和分析出來的客戶需求分析的一種方法。它從8個方面對產品進行客戶需求定義和產品定位。具體如下:

$-產品價格(Price)

A-可獲得性(Availability)

P-包裝(Packaging)

P-性能(Performance)

E-易用性(Easy to use)

A-保證程度(Assurances)

L-生命周期成本

S-社會接受程度

9、TRIZ方法

RIZ理論是由前蘇聯發明家阿利赫舒列爾在1946年創立的， Altshuller也被尊稱為TRIZ之父。

TRIZ系列具有多種工具，如衝突矩陣、76標準解答、ARIZ、AFD、物質–場分析、ISQ、 DE、8種演化類型、科學效應等工具。

10、Design thinking 設計思維

設計思維，是指在設計和規劃領域，對定義不清的問題進行調查、獲取多種資訊、分析各種因素，並設定解決方案的方法與處理過程。

作為一種思維的方式，它被普遍認為具有綜合處理能力的性質，能夠理解問題產生的背景、能夠催生洞察力及解決方法，並能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。