快遞早已成為你我生活中不可缺少的一部分
相信大部分人都和「保價服務」打過交道
雖然快件丟失、破損是小概率事件,但如果他真的就發生了呢?
「保價服務」的有哪些需要注意的呢
1.物件價值聲明

在選擇「保價服務」時,保價費是根據物件價值進行計算的
各快遞公司保價費收取標準大同小異,不做贅述,可自行查詢
至於物件價格
務必按照物件的真實價格進行保價!
一定!!
比方快遞一部價值五千元的手機,保價時就以五千元進行保價
2.保價賠付額

如果,這小概率的物件破損、丟失發生了,賠付額是如何計算的呢?
保價五千就能賠付五千嗎?
並不是!
首先要清楚兩個概念,全額保價 和 不足額保價
物件價值五千元,保價五千,即是 全額保價。若保價低於五千,則為 不足額保價
是否全額保價將直接影響最終的賠付金額!
其次賠付額的計算公式,保價金額 除以 實際金額 乘以 申請的理賠金額 得出最終賠付額
比如:物件價值五千,保價四千,最後物件損壞
若要求全額賠償五千元
賠付額 = 4000 / 5000 * 5000
得出最終的賠付金額 4000 元!
若要求部分賠償三千元
賠付額 = 4000 / 5000 * 3000
得出最終的賠付金額 2400 元!
這也就是為什麼說一定要按照物件的真實價值進行保價
若保價金額超過物品實際金額,比如價值五千,保價一萬是怎麼個賠付方式呢?
交給好奇寶寶們去嘗試了
3.賠付流程

當發現物件破損時,三步走!
拒收!
對破損的物件拍照!
物件價值證明!
如果是網購產品,App購買記錄即可作為價值證明。
如果是線下購買的產品,發票即可作為價值證明。
做好以上三步後,打客服電話告知物件出現破損需要理賠,而後等待理賠專員的電話
若數小時仍沒有收到理賠專員電話,繼續打客服電話。若數天未接到理賠專員電話,投訴!
如果是快遞則撥打郵政進行投訴,物流則撥打交通管理局,親測超有效
與理賠專員取得聯繫後,提供照片、價值證明以及需要的賠付額
理賠專員最終會根據提供的照片、價值證明給出一個賠償金額,若接受則耐心等待打款即可
大家學廢了嗎
不同快遞公司的賠付計算公式可能存在些許差異,不過放心,這種好事不會發生在大家身上
原創文章,作者:投稿專員,如若轉載,請註明出處:https://www.506064.com/zh-tw/n/314269.html
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