用戶調研報告如何撰寫(調研報告的6個主要步驟）

寫調研報告，是為領導提供決策參考的最直接的工作方法。

寫好一份調研報告，不在於形式多麼新穎、文字多麼華麗、觀念多麼別緻，關鍵要把問題擺清楚，把產生問題的根源分析準確，提出解決問題的對策切合實際又比較管用。

調研報告的形成，需要經歷以下六個主要步驟：聽取意見，收集材料；歸納整理，確定觀點；提煉主題，安排結構；撰寫提綱、整合材料；形成初稿、反覆修改；報送領導，修改完善。

一份好的調研報告的形成，要注意以下幾點：

調研選題要准

要根據調研的問題確定選題類型（戰略問題型、重大問題型、熱點問題型、苗頭問題型、典型問題型），然後根據選題類型確定文章的基本寫作形式。

摸清實情要深

在現場調研、走訪座談的過程中，注意收集真實情況。一是圍繞選題，將各種材料收集在一起。

二是分析材料，確定一系列基本觀點。三是根據觀點，進一步補充完善材料。提煉主題要新

文章的主題要正確、集中、深刻、新穎、鮮明。特別要突出一個「新」字，要有新思想，新觀點。

主要類型有：切中時弊的，比如《當前信訪工作中存在的問題及建議》；揭示掩蓋現象後的關鍵問題的，比如《當前社會組織的調查及思考》；通過總體分析指出事物的發展方向，比如《業委會建設是今後城市社會治理的必然方向》；指出初露苗頭的新事物，比如《新型金融詐騙亟需引起高度重視》。

確定框架要穩

調研報告的框架，可採取先總後分、先分後總兩種形式，靈活使用橫式結構、縱式結構、縱橫交叉結構等寫作方法。

選擇材料要精

佐證材料要反映事物的內在本質和主要特點。佐證材料要與報告的主要觀點保持一致。

要選擇有對比性、證明性的一些材料，要有正面例子、反面例子。

語言表達要實

文章語言要嚴謹平實，分析問題一針見血，描述現象言簡意賅。

要學會使用群眾語言和群眾故事，可以直接使用群眾原創的鮮活語句，增強文章的現實感和說服力。

調研報告怎麼寫

一、調研報告的含義

調研報告不僅是調查的產物，更是研究的產物。調研報告是根據某一特定目的，運用辯證唯物論的觀點，對某一事務或某一問題進行深入、細緻、周密的調查研究後系統地、如實地整理成書面文字的一種文體。調查報告要論證系統，邏輯嚴密，擺事實，講道理，具有強烈的說服力，從而使之成為科學決策的可靠參考資料。

二、調研報告的特點

1.真實性。真實性是調研報告首要的、最大的特點。所謂真實性，就是尊重客觀事實，用事實說話。這一特點要求調研人員必須樹立嚴謹的科學態度，認真求實的精神，拋棄「假大空，不僅報喜，還要報憂，不僅要充分肯定工作成績，還要準確反映工作中存在的問題。只有嚴謹的科學態度，才能寫出真實可信、對工作具有指導意義的調研報告。

2.針對性。這是由調研報告具有很強的工作目的性所決定的。一般來說一項調查研究工作，特別是大型調查研究，是針對一些較為迫切的實際情況，解決某些實際問題而進行的，要花費較大的時間、人力和物力。在調查報告的寫作上，必須中心突出，明確所針對的問題，明確所獲得的事實材料，分析問題的癥結所在，提出具體可行的建議和對策。

3.典型性。是指調研報告所採用的事實材料要具有代表性，所揭示的問題要帶有普遍性。這種特點在總結經驗和典型調研中體現尤為突出。

4.系統性。是指調研材料所得出的結論，必須具有說服力，要把被調查的情況完整、系統地交待清楚。不能只擺出結論，不能疏漏事實過程和必要環節。但是不要求事無巨細，面面俱到，而要抓住事物的本質和主要方面，寫出調研結論的推理過程。

三、調研報告的類型

從內容性質分，調研報告有以下六種：

1.專題調研報告。就是側重某個問題進行較深入的調研後形成的報告，這類報告一般常常在標題上反映出來。它能及時揭露現實生活中的主要矛盾，反映群眾比較集中的意見要求，以及急需解決的具體問題，根據調研結果提出對策建議或處理意見。

2.綜合調研報告。以綜合調研眾多對象及基本情況為內容、作全面系統反映的報告。具有全面、系統、深入和篇幅較長的特點。它與專題調研報告的主要區別在於它的綜合性。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的」鳥瞰圖。

3.理論課題調研報告。以學術研究為目的而撰寫的調研報告，通過收集、分類、整理資料，提出問題、形成結論報告點，大多發表在學術刊物中。

4.實際建議調研報告。根據實際工作需要進行調研，將所獲得的材料各所形成的意見建議寫成的報告，為預測決策、制定政策、處理問題等提供參考。

5.歷史情況調查報告。根據需要以歷史情況為對象進行調研而形成的報告。供人們了解某一事物或問題的歷史真相。

6.現實情況調研報告。以正在發生、發展的一些現實生活為對象，進行調研後形成的報告。供人們了解和認識某些事物或問題的客觀現實情況，作為其它認識活動的依據或參考。

另外，有些調查報告可以是以上幾種類型的結合形式。

四、調研報告的寫法

不同類型的調研報告，具體內容有所不同，基本寫法是相通的。

掌握調研報告的寫作方法，一要熟悉調研報告的結構特點；二要掌握調研報告的寫作程序。

（一）調查報告的結構

一般來說，調研報告的內容大體有：標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、結論或對策、建議，以及所附的材料等。從文體說，包括：標題、導語、正文、結尾、落款。

1.標題

調研報告的標題有單標題和雙標題兩種。單標題就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題由」事由+文種「構成；文章式標題標明作者通過調查所得到的觀點。所謂雙標題就是兩個標題，即一個正題，一個副題。

2.導語

導語又稱引言，是調研報告的前言，簡潔明了地介紹有關調研的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有：①簡介式導語。對調研的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹；②概括式導語。對調研報告的內容（包括課題、對象、調查內容、調查結果和分析的結論等）作概括的說明；③交代式導語。即對課題產生的由來作簡要的說明。

3.正文

正文是調查報告的主體，結構有不同框架。①根據邏輯關係安排材料的框架有：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。縱橫式結構常為人們所採用。②按照內容表達的層次組成的框架有：情況——成果——問題——建議，多用於反映基本情況；成果——具體做法——經驗,多用於介紹經驗；問題——原因——意見或建議，多用於揭露問題；事件過程——事件性質結論——處理意見，多用於揭示案件。

4.結尾

結尾大多是調研者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結果。調研報告的結尾主要有補充式、深化式、建議式、激髮式等。

5.落款

調查報告的落款要寫明調研者——單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標題下面已註明調研者，落款可省略。

（二）調研報告的寫作程序

形成調研報告大體要經過以下五個寫作程序：

1.確定主題

主題是調研報告的靈魂，對調研報告寫作的成敗具有決定性意義。因此，確定報告的主題應注意與調研主題相一致；還可以根據調查與分析的結果，重新確定主題。主題宜小、宜集中。

2.取捨材料

對調研資料需精心選擇，不可能也不必都寫入報告。如何取捨選擇呢？①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關係不大的，使主題集中、鮮明、突出；②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持調研報告中的某個觀點，而且要相互照應，給全部觀點以支撐；③在現有材料中，要經過比較、鑒別、精選，選擇最好的材料來支持調研者的觀點，使材料以一當十。

3.布局和擬定提綱

布局是構思調研報告的一個關鍵。布局就是搭好報告的」骨架「。通過擬定提綱把調查材料進行分類程。原則是：」圍繞主題，層層遞進，環環相扣「。要求綱目分明，層次分明，有內在邏輯。

提綱是調研報告的綜合反映。一種提綱是觀點式提綱，即將調研者形成的觀點按邏輯關係一一列寫出來。另一種提綱是條目式提綱，即按層次和意義表達上的章、節、目，逐一地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來確定提綱。

4.起草報告

根據已經確定的調研主題、選好的材料和寫作提綱，從實際需要出發靈活地、有針對性地劃分段落，選用語言。行文時須注意：①結構合理（標題、導語、正文、結尾、落款）；

②文字規範，具有審美性、可讀性，如：制定優惠政策，引進急需人才，運用競爭機制，盤活現有人才；③通讀易懂。對數字、圖表、專業名詞術語的使用，語言深入淺出，具有表現力，力求準確鮮明、生動樸實。

5.修改報告

調研報告起草好後，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查，精心增、刪、改、調。完成這些工作之後，方可定稿上報或發表。