3點簡評三隻松鼠營銷攻略「三隻松鼠營銷策略分析」

三隻松鼠在休閑零食接可謂是大名鼎鼎，沒有幾個人不知道。對於一般人來說，他們看中的是東西好不好吃，實不實惠，但對於營銷人士來說，他們更多關注是三隻松鼠做到這麼火的原因。今天我們一起看下三隻松鼠的營銷案例，學習他們的成功之處。

1、注重細節

在飯店吃飯的時候，我們會發現，賓客盈門的店面總有一些過人之處，拋開產品不談，有些飯店會在餐廳安裝上電視，讓消費者全程看到後廚的動態，這樣讓消費者吃的更安心。我們的朋友圈裡經常會看到，朋友去哪裡吃飯、買了什麼東西很好用，分享自己的購物體驗。這其實就是一個傳播多效應，消費者秀的不僅僅是自己的生活，更是自己的消費情緒，自己高興了也能帶動自己的朋友，這就形成了品牌效應。三隻松鼠發現消費者購買堅果，肯定需要一個垃圾袋，於是，三隻松鼠就在包裹里加上一個0.18元的袋子，雖然增加了額外成本，但是用戶卻會被三隻松鼠的細心體貼關懷打動。在連續的製造這種驚喜和感動，打動消費者。

2、把顧客當成真正的主人

三隻松鼠在使命、核心價值觀都提到如何對待客戶——把客戶當主人，而且要讓主人「爽」。基於「把顧客當主人」的核心價值觀，三隻松鼠所做的一切都是為了讓主人爽。在三隻松鼠內部有一個紅本文件《松鼠憲法》，任何員工入職都要學習並牢記，必須無條件執行，所有的業績考核都跟這一條掛鉤。這和阿里巴巴、京東、牛商網的業績+價值觀考核模式，同出一轍。他們基於消費者考慮，售賣人文關懷和主流文化，看人們喜歡吃什麼樣的零食，而且零食多樣化，在人們消費的同時，看到可愛的松鼠，也會感到十分快樂。