2019年12月24日，淘寶將淘寶直播平台規則、阿里創作平台管理規則，合併成了《內容創作者管理規則》。各項違規的處置力度，仍將遵循「首犯從輕，累犯從重」原則。新規於2020年1月1日生效。

違規計分體系的變化

創作者違規計分體系，以前是只要累計40分就清退，現在新規按違規情形的影響程度，分成了3類處

1.一般違規（A類違規）

每12分，限制圖文、短視頻、直播內容發布3天；

2.嚴重違規行為（B類違規）

每12分，限制圖文、短視頻、直播內容發布7天；

每24分，限制圖文、短視頻、直播內容發布14天；

每36分，限制圖文、短視頻、直播內容發布28天；

達48分，清退創作者身份；

3.推廣假冒商品（C類違規），三振出局

每12分，限制圖文、短視頻、直播內容發布7天；

每24分，限制圖文、短視頻、直播內容發布14天；

每36分，限制圖文、短視頻、直播內容發布28天；

達48分，清退創作者賬戶；

這三類違規，獨立扣分、分別累計，處罰分別執行。C類和B類還有一個不同之處在於：售假只要滿3次，不管扣分多少，直接清退。

4.清零機制

針對這三類違規，平台也人性化的提供了清零機制。A類和B類違規，每年12月31日24:00清零，處罰依然到執行期滿結束；C類，也就是售假違規，未滿24分：12月31日24:00清零。24分以上2年清零，處罰依然到執行期滿結束。

需特別注意的違規情形

在此次新規中，商家需要特別注意以下4項違規情形：

1.推廣假冒商品違規

①通過信息層面來判斷創作者推廣商品為假冒、盜版商品的

假如嘴上提到了，情節比較輕，沒帶來特別大的影響，每次扣C2分；

如果是在一個或多個直播間發布大量假冒商品信息，就算商品沒直接掛出來，也是推廣假冒商品。由於情節嚴重，每次扣C24分；

②推廣商品確實是假冒、盜版商品的

經司法、行政機關、權利人認定為假冒商品，但尚未構成嚴重後果或未被追責的，每次扣C12分；

如果給消費者造成人身或財產損害的，商品經品牌及抽檢鑒定為假冒盜版的，即視作情節嚴重情形，每次扣C24分；

如果影響惡劣、售假達三次，視作情節特別嚴重情形，每次扣C48分；

2.發布平台不允許發布的信息

定義：發布阿里創作平台、淘寶直播平台、阿里媽媽等平台不允許發布的信息。

需要特別注意的情形：

①未經許可，不可發布新聞、遊戲、電影、電視劇、綜藝節目、體育賽事、境外節目等；

②未經允許，創作者不得在推廣平台限制推廣的商品；

③多個賬號不得發布相同的直播內容，看多了消費者也審美疲勞；

④空置鏡頭不可以超過15分鐘以上；

情節一般，第一次不扣分；第二次起每次扣A6；情節嚴重，每次扣B6；情節特別嚴重，每次扣B12，扣4次你就被清退了。

3.濫發信息

有些主播會把其他平台的二維碼發布在直播間，這些都是不可以的，平台會去用演算法進行識別。

平台會對你做A2-A12的扣分，第一、第二次不扣分，第三次開始，每次扣A12分。

4.虛假承諾

發布消息時，不要去誇大、過度或虛假承諾商品的效果。

如果有虛假承諾行為，第一次不扣分，第二次起扣A2分，情節嚴重的話每次扣A12分。