01. 入駐流程
拼多多商家入駐地址或者直接登陸拼多多官網點擊商家入駐,進入商家店鋪註冊界面,如圖一。綁定手機號發送驗證碼免費開店。進入圖二界面,拼多多現在無論是個人店鋪還是企業都可以在平台上開店。先介紹個人註冊店鋪的步驟和注意點。

圖一

圖二
開店基本個人信息需要一份身份證正反面照,可以電腦上傳,也支持微信上傳。在圖三點擊「下一步」時會出現彈窗,請仔細核對一下個人信息時候正確,沒問題可以接下去填寫資料,在下如圖四中填寫店鋪名稱。個人店鋪命名沒有特別注意的。店名(必選)+類目(可選),選擇主營類目,人臉識別就註冊成功。店鋪後期是不能修改的,只有一次機會,慎重考慮。拼多多店鋪註冊審核周期一般1到3天。

圖三

圖四
企業開店相對資質要求高,但好處也多,比如在參加活動的時候,其他各方面要求相同平台會優先考慮企業店。現在拼多多又有新規定,只有企業店能經營大家電;手機卡個人店鋪不能賣等等,企業店就沒有特殊限制。
企業註冊和個人店鋪的區別在同時需要店鋪管理者和法人的身份資料,在下圖五添加即可。目前一張身份證或者同一組企業三證可以開多個店鋪,一張身份證可以申請2家店鋪,同一組企業三證可以申請5家店鋪。還有平台不支持修改店鋪主體,個人店鋪不可以更換入駐人,企業店鋪也不可以更換開店公司主體(即統一社會信用代碼,除非三證更改為三證合一的營業執照)。
如果要重新入駐,可以。入駐店鋪數量目前沒有限制,只需要換個手機號碼 (入駐後的手機號碼無論對應的店鋪有沒有退,都不能再次使用;之前退掉的店鋪也無法重開)。

圖五
02. 入駐規則
企業旗艦店、專賣店、專營店命名格式與規則已分點寫明,店鋪區別與資質詳細可以參考下圖六。
一.旗艦店:品牌名+類目+旗艦店
二.專營店:企業商號+類目名稱+專營店
以「專營店」命名的,商家應為所經營商品的品牌(商標)權利人,或持有相應品牌(商標)權利人出具的銷售授權文件(一級授權或二級授權均可,不要求排他性),開設專營店時以及經營品牌商品期間,相應的授權應在有效期內。
三.專賣店:品牌名+企業商號+專賣店
以「專賣店」命名的,品牌名應為已經註冊的商標(R 狀態)或正在受理註冊中的商標(TM 狀態,註冊申請時間必須滿六個月,未被駁回),且商家應持有該品牌(商標)權利人出具的銷售該品牌商品的授權文件(一級授權或二級授權均可,不要求排他性),開設專賣店時以及專賣店經營期間,該授權應在有效期內。
四.開店性質為海淘店鋪的,可以在店鋪名稱中使用「海淘」、「海外購」、「海外店」等能夠體現海淘店鋪性質的內容,例如「企業商號/品牌名+海外+專營店/專賣店/旗艦店」。
五.企業普通店命名形式:商號+類目(可選)。
六.如果是開設35類商標,必須為開店公司所有,除了上傳自有的35類商標外,開店公司還需要上傳經營相關品牌的商標註冊證明及品牌的授權書。

圖六
七.品牌入駐限制
1、以「網」、「網貨」結尾的品牌。
2、包含行業名稱或通用名稱的品牌。
3、包含知名人士、地名的品牌。
4、與知名品牌相同或近似的品牌。
5、主要業務與拼多多主要平台業務、類目相同或近似的品牌。
03 主營類目
目前平台一共有十一大類目:服飾箱包、家紡傢具、家居生活、美容護膚、母嬰玩具、食品飲料、數碼電器、水果生鮮、虛擬商品、醫藥健康以及運動戶外。一個店最多支持一個大類目,每個店鋪僅有一次修改主營類目的機會。詳細可以參考「拼多多主營類目參考一覽最新表」。部分類目比較特殊,列舉幾個熱門主營。
a.食品類:
經營食品、酒類需要提供入駐公司的食品經營許可證(食品流通許可證),當食品經營許可證中的經營範圍不包含酒類時,需額外提供酒類流通備案登記表(或申明書)。
b.大電器類與熱水器:
電器等類目只允許在拼多多電器城售賣,如有需要請在鏈接完成相關資料填寫,對應類目小二將在5個工作日內完成審核並給予回復。
以下是大電器在平台上出售申請條件:
1.店鋪類型:入駐店鋪必須為企業店鋪(專營店以上),個人店鋪不可以申請入駐電器城;
2.品牌範圍:只接受天貓或者京東自營操作的品牌,其他品牌暫停招商;
3.服務標準:店鋪必須支持全國聯保;
4.保證金:店鋪保證金需提高至5.1萬元(如有其他違規情況導致保證金額度上調的除外)。這裡面一千是店鋪保證金,五萬是這個類目額外增加的保證金;
5.授權鏈:所經營品牌必須提供2級以內的正規授權。
c.修改主營類目注意點:
1、每個店鋪只有一次修改主營類目的機會,請慎重。
2、店鋪類型不可修改。(在【管理後台-店鋪管理-商家/店鋪信息-基本信息】處可以查看自己的店鋪類型和主營類目)。
3、修改為食品保健類目等需要補充經營資質。
滿足以上條件,可以在商家後台-店鋪管理-商家/店鋪信息-基本信息(主營類目處)有更改主營類目的藍色字體可以點擊跳轉修改頁面,提交修改後審核時效是大概2個工作日,每個店鋪只有一次修改主營類目的機會,如修改過則不會再有修改入口,請慎重修改。主營類目修改條件要求(必須都滿足):
1、 已繳納店鋪保證金;
2、 無任何銷量;
3、 無商品數據(如有上架、待審核的商品將在確定修改主營類目後全部下架禁售);
4、 店鋪不是待審核狀態(店鋪管理→店鋪信息→資質信息中可查看店鋪狀態);
04. 店鋪保證金
目前拼多多零元入駐支持的功能是先發布商品,後繳存保證金。在發布商品之前,無需支付任何費用。但是為了保障消費者權益,在未繳存店鋪保證金的情況下,店鋪功能限制如下:
● 無法新建推廣計劃;
● 店鋪可用資金< 300元時,成團訂單總額不能超過2500元;
● 成團訂單數不能超過100單;
● 提現不能超過3次;
● 店鋪罰款處罰不能超過2次;
● 店鋪處罰不能超過10單。
在未繳存店鋪保證金的情況下,若店鋪發生延遲發貨、虛假髮貨、所售商品與描述不符、售假、虛假交易或其他違規情形,累計達2次及以上,或當日違規涉及訂單累計達10單及以上的,平台將對店鋪採取包括但不限於全店商品下架、禁止發布新商品、禁止上架商品等臨時限制措施,直至繳存足額的店鋪保證金並處理完畢全部違規事項。
在【拼多多管理後台】-【賬戶資金】-【保證金】-「店鋪保證金」下方點擊「充值」按鈕,進行繳納保證金。

圖七
目前有四種充值方式:
一、可提現餘額充值:無手續費,即時到賬。
二、銀行賬號匯款至專屬賬號:無交易手續費,匯款到賬時間1-3天(具體以銀行為準)。
三、支付寶匯款:即時到賬,商家需支付千分之六的手續費。
四、微信支付:即時到賬,商家需支付千分之六的手續費。
個人店鋪保證金2000;企業店鋪保證金1000;特殊類目有額外要求,詳細參考圖八。要報名活動還有活動保證金;店鋪滿返轉入營銷保證金,其他的不一一介紹後,後面需要在詳細介紹。

圖8
05. 退店手續
目前貨款只能提現到銀行卡,無法提現到支付寶或者微信賬戶。並且提現不收取手續費,只是店鋪交易的每筆訂單拼多多平台會代微信和支付寶等第三方平台收取千分之六的支付手續費,手續費將在確認收貨或發生退款時扣除。(只要有通過第三方平台交易,就會扣去千分之六的手續費)。
如果遇到各種原因需要退店,要求銀行賬戶信息與店鋪入駐主體信息一致且正確。按照下面環節操作就能完成退店。
個人店鋪:店鋪入駐人名下銀行賬戶信息(包括 賬戶名-個人姓名、身份證、卡號、開戶銀行支行信息、銀行預留手機號)
企業店鋪:入駐企業企業對公賬戶(包括 賬戶名-公司名稱、社會統一信用代碼、公戶賬號、開戶銀行支行信息、銀行預留手機號)
完成退店處理事項後,可成功發起退店申請,將於20個工作日內完成退店審核並簡訊提示確認發起打款。
商家退店包括以下幾個環節:
1.驗證身份
2.申請退店
3.材料審核(最多需要20個工作日)
4.確認賬戶信息
5.銀行退款(約需要10個工作日)
6.退款完成
以下是各環節說明:
1.驗證身份
商家在申請退店時,需根據頁面提示做如下操作:
1.1 勾選退店原因:請讓我們了解您的真實退店原因,以幫助我們改進不足,期待下次與您合作。
1.2 手機簡訊驗證:核實退店申請操作人的身份。
1.3 閱讀並確認同意《拼多多退店協議》 :簽屬退店協議,明確權利義務。
2.申請退店
商家提交退店申請後,系統將逐項校驗如下退店條件,任一項不符合的,商家須對照各項要求妥善處理:
1.1 賬戶不存在異常:需確保賬戶正常可用、未被限制。
1.2 無資源位商品在線:若存在資源位商品在線,可能會產生大量訂單需要處理。
1.3 簡訊訂閱服務已關閉:防止簡訊訂閱服務繼續扣費。
1.4 無上架、發布中或廣告推廣商品:確保不再發生新的交易。
1.5 不存在未發貨、未簽收或未成團訂單:確保所有訂單狀態為已完成。
1.6 無售後訂單:商家(店鋪)與消費者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。
1.7 距離最後一個訂單簽收已滿30天:防止出現售後糾紛。
1.8 特殊訂單判定:若店鋪銷售相關平台規則規定了特殊售後期、質保期等期限的商品(例如二手數碼商品有180天保修要求),則需在全部訂單的售後期、質保期等屆滿後方可退店,具體要求請查看相應平台規則。
完成退店處理事項後將自動發起退店申請,退店申請發起成功後,若您的店鋪尚未有過交易記錄,將跳過材料審核環節,直接進入賬戶退款環節,且該退店申請無法撤回;若您的店鋪已有交易記錄,則進入材料審核環節,將於20個工作日內退店審核完畢,且在您點擊確認賬戶信息前均可撤回該退店申請。
3.材料審核
平台將對商家提交的退店申請及相關信息、資料進行審核,耗時最長為20個工作日,周末(周六、周日)、法定節假日(國慶、春節等)不計入。若材料審核失敗,平台將通過簡訊提醒您,您可以在退店失敗的頁面點擊重新申請,按照要求修改退店申請並重新提交。
材料審核過程中,商家可以隨時撤回該退店申請。
4.確認賬戶信息
材料審核通過後,平台將簡訊提醒您進入後台確認銀行賬戶信息並提交發起退款,如未綁卡,進行綁定銀行卡即可,如店鋪無資金,則跳過該步驟,直接進入銀行退款流程。
商家在此環節中可撤回退店申請,如確認提交發起退款,則無法撤銷退店申請。
5. 銀行退款
材料審核通過後,平台將在10個工作日內將賬戶餘額退至您綁定且確認的銀行賬戶中,退款可能包括保證金、貨款餘額和推廣賬戶餘額。
商家在此環節中無法撤回退店申請。
6.退款完成
退款到賬後,平台將簡訊提醒退款完成,整個退店流程即告完成,全程耗時約30個工作日。若退款失敗,平台將簡訊提醒打款失敗,請您登錄平台,依據具體的失敗原因進行下一步操作。
商家可根據簡訊提醒,查詢銀行賬戶流水,核實退款資金。
商家在退款完成後的7天內仍可登錄後台,7天後商家後台關閉。
原創文章,作者:投稿專員,如若轉載,請註明出處:https://www.506064.com/zh-tw/n/307795.html
微信掃一掃
支付寶掃一掃