
有運費險情況
如果你的商品有運費險,並且符合退換貨的條件(包括七天無理由退貨),這時你可以去找到客服,客服會給到你相應的退貨地址以及退貨的流程,如果賣家沒有聯繫客服,買家弄錯地址或者其它信息填錯了導致商家沒有收到貨物,那麼這個損失就的由買家自己承擔了。如果你正確退貨那麼運費就由賣家承擔。
沒有運費險的情況
一、如果買家的退貨理由為7天無理由退貨,買家需要自己承擔運費。
二、當然如果是因為商品出現了質量問題、或者是發錯、丟件等導致的退貨,那麼運費就全部由商家自己承擔
三、還會有拒收的情況出現,如果你想要拒收,如果理由為無理由拒簽,那麼運費就由買家自己承擔,當然如果是因為買家購買了商品,但是在沒有發貨前買家申請了退款,商家沒有做出任何處理進行強行發貨導致的拒簽,以及因為買家驗貨時發現商品質量有問題導致的拒簽,那麼兩種情況下,運費險都是由賣家承擔的。
當然退換貨不管是對買家還是賣家來說都是增添麻煩的,所以希望買家在購買的時候注意看商品信息,賣家要注重自己的產品質量以及服務,在進行商品描述的時候也要描述清楚,避免不必要的退換貨。以上就是艾司博訊的小編分享的拼多多退貨運費該有誰承擔的問題。
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