近日，有一些用戶發現自己的設備會較頻繁地出現意外重新啟動的情況，根據此問題，蘋果官方提供了一些建議：
如果您的 iPhone、iPad 意外重新啟動或關機，或者顯示 Apple 標誌或旋轉齒輪，請按如下步驟操作：
檢查軟體
確保您的設備裝有最新版本的 iOS 或 iPadOS。如果您的設備在打開或使用某個特定應用時，會出現卡死重啟的情況，請前往 App Store 將應用更新到最新版本，如果在更新軟體和 App 後問題仍然存在，請按以下步驟檢查您的硬體。
檢查硬體
對於 iPhone 6 或更新機型，請在「設置」-「電池」-「電池健康」中查看電池健康狀況。
如果您的電池不需要檢修，並且您的 iPhone 仍然頻繁重新啟動或關機，則需要聯繫蘋果支持預約維修。
此外，如果您遇到以下問題，請了解怎麼解決：
App 卡死或意外退出：
1.強制退出應用：打開 iPhone 後台，在應用的預覽上向上輕掃以關閉這個應用。
2.重新啟動設備，然後再打開應用以確認是否能正常工作。
3.將應用更新到最新版之後再使用，看是否仍然會卡死或意外退出。
4.如仍然有問題，請嘗試重新安裝應用。
如果設備卡在 Apple 標誌處或沒有響應：
1.嘗試強制重啟設備；
2.如果重啟無效，則需要進入恢復模式刷機，可以將設備更新到最新版本再看看。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-tw/n/302221.html
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