公眾號菜單欄的不同,在於菜單欄內容可以自定義。它分為兩個部分,主菜單+子菜單。今天就教教大家如何設置不一樣的菜單欄。
1、公眾號主菜單名字如何超過4個字?
2、如何點擊菜單欄與客服溝通?
一、自定義菜單名稱字數突破微信4個字限制

二、發送消息功能
設置消息內容,用戶點擊該自定義菜單,會收到該消息,消息類型包括圖文、文字、網址、圖片、 小程序卡片、智能菜單。同時可以設置是否轉人工客服

三、跳轉商城主頁/小程序
運營者可以把自己的微商城網頁,或電商小程序放入菜單欄,粉絲通過自定義菜單跳轉,縮短選購路徑。

①跳轉網頁功能
設置跳轉指定鏈接的功能,當用戶點擊該自定義菜 單,可以跳轉到指定的鏈接網頁
②跳轉小程序功能
設置小程序APPid、路徑,備用網頁,當用戶點擊該自定義菜單的時候,會跳轉到小程序指定頁面
四、指定客服入口
在微信生態下的粉絲,可以直接在對話框直接使溝通,或者將客服溝通入口放在公眾號自定義菜單,讓粉絲自主選擇,指定客服交流。
①指定客服組
當用戶點擊該自定義菜單時,會分配給指定的客服組,在該客服組中進行分配

②指定客服
當用戶點擊該自定義菜單的時候,會分配給指定的客服人員,若客服空閑,則直接進入該客服的接待中

五、菜單排序
可對菜單進行自由排序,刪除以及修改,操作簡單,拖動即可

更新自定義菜單後可能需要重新關注公眾號,就能立馬看到更新的效果
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