總結所有故障和應對法「數字電視顯示無信號怎麼辦」

這個春節，小夥伴們基本都休假在家，上網聊天、視頻、玩遊戲、刷劇可少不了wifi網路，不能外出，遇到網路斷網怎麼辦，分享一些自己在家就可以排查故障的方法：

1.寬頻無法上網

① 檢查寬頻是否欠費

千萬不要因為這種初級問題，影響你上網。繳費完成後需要稍等才能恢復，如果沒有恢復，請把光貓、路由器斷電重啟動。

查看寬頻賬戶是否欠費的方法如下：

1、撥打寬頻客服服務號碼進行詢問。

電信：10000 聯通：10010 移動：10086

2、登錄到移動、電信、聯通的各個平台的官網等，查詢您的寬頻是否欠費。

3、拿著辦理寬頻時的身份證，去營業廳找客服查詢。

② 檢查路由器

檢查路由器指示燈是否正常，若路由器出現問題，可關閉後等待幾分鐘進行重啟。你也可以進入無線路由器設置界面，在「系統狀態」(有的路由器上是：運行狀態)選項下，查看「WAN口狀態」信息;如果WAN口狀態下面的參數全部是0，說明無線路由器與寬頻運營商之間沒有建立連接。

有時候，wifi信號明明是滿格，缺無法上網，這個可能是信號信道干擾造成的，把信道再路由設置里改成auto試試。

③ 檢查光貓信號燈

• 電源信號燈——不亮需要檢查是否通電
• 光信號燈——亮紅燈表示無信號接入，需要進行排查
• 網路G燈——不亮表示網路異常，重新拔插網線
• 網口燈——常亮或閃亮均表示正常（不亮表示網線異常，可插拔光貓的網線及路由器網線或者電腦主機後面的網線）

④寬頻連接錯誤代碼

• 錯誤代碼691、619、629、676——賬號密碼錯誤、寬頻到期、綁定寬頻手機欠費。
• 錯誤代碼678、651——線路故障、數據問題、光貓故障（建議重新拔插光貓和電腦連接網線）
• 錯誤代碼769——本地連接被禁、網卡驅動、硬體故障。（修改網卡驅動路徑：我的電腦-屬性-硬體-設備管理器-網卡或網路適配器）

⑤ 終極大招

把所有線的兩端都插緊，所有設備都斷電幾秒鐘，再接通電源。

2.寬頻網速慢

① 終端問題

同一網路下，只有您的手機不能流暢上網？有可能是您的手機需要清理了，後台APP運行過多，會影響網速呦~

② 路由器問題

明明提了寬頻速度，卻沒有感覺到明顯變化？

• 也許是路由器本身拖了後腿，路由器支持的帶寬低於開通帶寬，影響了網速，這時建議您換個路由器；
• 看看是不是有人蹭網了？去路由器後台相關設置頁面看看
• 如使用WIFI上網，也許是路由器擺放問題，建議路由器放在無阻擋的傳播空間，減少信號穿越障礙物的數量，盡量遠離藍牙耳機、微波爐、無線鍵盤等可能會干擾信號的設備~
• 如果你所用的路由器附近存在多個WiFi信號源的話，那麼這些無線信號就會產生相互干擾的情況，特別是信道相同的越多，干擾越強，而信號干擾並不會影響信號質量，但是對網速影響是比較大的，所以現在很多路由器都有自動搜索並設置信道的功能，
• 其他的設置問題，比如是不是限速了，等待

③ 網線問題

升了寬頻速度，換了千兆路由器，網速還是慢。您的網線也許有問題了，5類網線無法支撐您的高網速，最大傳輸速度只能提供100M，要替換成傳輸速度更好的超6類網線。

④ 伺服器問題

大部分軟體或網址能打開，個別不行，出問題的可能是伺服器。有些網路遊戲或手機APP上端租用的不是電信的伺服器，會出現不流暢現象，建議選擇電信伺服器版本的遊戲。

3.電視無信號

① 檢查機頂盒是否開機，亮起綠色信號燈。

② 檢查機頂盒網路連接，確定機頂盒是否成功連接HDMI或者AV信號線，拔掉所有機頂盒線路，重新按要求插入，防止線路不穩、插錯網線~

③ 檢查信號源是否錯誤，在電視機遙控器上找到「信號源」、「信號選擇」、「TV/AV」、「HDMI」等按鈕，選擇找到可以看到畫面的信號源~

同時，要注意以下事項：

1、保護進戶光纖，那根小細線怕折、怕砸、怕火燒、怕亂拽。

2、修改密碼要慎重。一個寬頻用戶，共有三個密碼：寬頻密碼、WiFi密碼、互聯網賬號密碼，一旦設置出了問題，可能就會影響您正常上網、看電視。