BMC（Business Model Canvas）的綜述

一、什麼是BMC？

BMC（Business Model Canvas）是一種商業模式設計工具，簡介、直觀，它基於九個要素構建商業模式的設計。BMC將商業模式分為兩類：客戶相關和商業相關。

客戶相關組成：顧客細分、價值主張、渠道、關鍵客戶關係和收入流；商業相關組成：核心能力、合作夥伴、資源、成本結構。BMC的設計，可以使企業人員、管理層更好地理解商業模式，並且設計出能夠快速迭代的商業模式。

二、BMC的優勢是什麼？

1、基於設計的思考模式：BMC將商業模式設計變成可視化的，便於管理團隊和創業者重新思考商業模式的問題，同時可以產生商業洞察，最終達到創新商業模式。

2、整合各方面要素：BMC將商業模式設計中相關細節整合到9個要素中，加上空白模板的設計，需要對自己的公司進行自查，幫助企業管理層發現各個環節中的問題。

3、戰略管理工具：BMC作為戰略管理工具，可以在不斷調整和迭代的過程中，幫助企業使商業模型的創新、調整和實踐高效而有序。

三、如何使用BMC？

1、確定商業模型的四個關鍵方面：客戶、價值、渠道、利潤。像這些要素，需要明確確定，以便了解企業的商業目標

Customer Segment：「客戶細分」：涉及客戶的個人信息、目標、需求和行為習慣。

Value Proposition：「價值主張」：你的產品或服務要滿足的客戶需求，以及怎樣才能提供更有價值的解決方案。

Channels：「渠道」：公司銷售產品或服務的方式和方式，以及如何向客戶提供信息。

Revenue Streams：「收益來源」：企業如何實現利潤，並根據這些信息形成相應的市場策略。

2、確定商業模型的另外5個要素：重要的合作夥伴、資源、核心能力、客戶關係和成本。

Key Partnerships：「重要的合作夥伴」：合作夥伴將公司的核心業務能力與其他公司合作開發的需要組合起來。

Key Resources：「關鍵資源」：你需要開展業務的各種資源。

Key Activities：「核心活動」：企業進行的最重要的活動，以保證其商業目標得到實現。

Customer Relationships：「客戶關係」：管理和維護你的客戶。

Cost Structure：「成本結構」確保公司不過分消耗資源。

3、進行排版。BMC中的這些組件可以在圖表中整合和列印，以便更好地展示商業模式的關鍵方面。

四、BMC的應用案例

1、美團和餓了么的商業模式案例：

美團和餓了么的商業模式是基於「平台」打造出一個基於在線食品點評和外賣服務的網路服務平台。其關鍵目標客戶是年輕的互聯網用戶。他們通過價值主張和渠道來獲得用戶信任，通過定價模型來獲得財務收益。

Customer Segments："客戶細分"：側重於年輕的互聯網用戶群體，讓他們更便捷健康地吃飯。

Value Proposition：主要價值主張：外賣服務和點評。

Channels：「渠道」：APP、網站、微信小程序等電子渠道，提供便捷的購買服務。

Revenue Streams：「收益來源」：按照訂單成交量來收取費用，並且加收一定的交易額百分比。

Key Partnerships：「重要的合作夥伴」：餐飲企業等合作夥伴，以提供高質量的服務。

Key Resources：「關鍵資源」：技術平台、移動APP等技術資源和人力資源。

Key Activities：「核心活動」：銷售、市場營銷、開發技術（與第三方合作）。

Customer Relationships：「客戶關係」：應用程序、購買支持、售前和售後支持。

Cost Structure：「成本結構」：餐飲銷售傭金和技術設施、人力成本。

2、憑著BMC來作為創業商業模式公司Kaplan這家公司來創新。

Kaplan是一家在線大學，其創新商業模式包括定價優惠、與行業專家合作、新用戶培育和線下的支持。

Customer Segments：「客戶細分」：側重於業餘、職業提高和學生。

Value Proposition：「價值主張」：低成本，高質量的在線教育。

Channels：「渠道」：NUMA、udacity及知識共享教育中心。

Revenue Streams：「收益來源」：通過開設低毛利的項目，最終吸引更多的客戶。

Key Partnerships：「重要的合作夥伴」：與行業專家、其他在線學校及官方學校合作。

Key Resources：「關鍵資源」：在線教育平台、在線播放設備。

Key Activities：「核心活動」：開發新的課程內容、與行業專家合作、與其他在線學校合作。

Customer Relationships：「客戶關係」：在線支持。

Cost Structure：「成本結構」：低成本的在線教育，可擴展的團隊（當業務增長時）。

結論

通過上述案例，文章希望讀者們能夠更好地理解BMC所應用的概念和方法學。通過商業模式畫布的不斷迭代和重構，了解如何為企業提供商業洞察和制定商業計劃。最後提醒一下，商業模式不是一成不變的，只要有了更好的思路和想法想去嘗試，商業模式的創新可以是很有價值的！