自從新的 iPhone 12 型號發布以來，許多新的 iPhone 用戶一直在遇到信息應用的問題。有一些用戶抱怨，他們沒有看到朋友發來的 SMS 消息，在群聊中也會丟失簡訊，並且在收到簡訊時沒有收到通知。
目前尚不清楚這是否與 iPhone 12 型號直接有關，還是與 iOS 14.1 和 iOS 14.2 有關，但大多數投訴似乎來自 iPhone 12 的用戶。
據國外的網友反映，那些錯過簡訊的用戶根本看不到從 Android 設備發送的一些文本消息，而在群聊中也看不到消息。
一些 Verizon 用戶已經能夠通過下載 Verizon Message + 應用程序來解決他們的SMS消息，但這並不是對所有人的完整修復，並且不適用於非 Verizon 用戶。
一位用戶也成功重置了網路設置，但對其他用戶卻無效。切換 5G 似乎也不是解決方案。
這可能是運營商需要使用更新的固件來解決，或者蘋果需要在即將到來的軟體更新中修復。在 iOS 14.1 和 iOS 14.2 中似乎都存在問題，現在還無法確定 iOS 14.3 是否受到影響。
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