經常有管理者向我抱怨:
「Cherry,明明我已經是管理者了,為什麼我卻成了團隊最忙的人?」
管理者忙可以理解,因為能力越大,責任越大,一大堆事情都需要去做,你怎麼可能不忙?
可是,如果團隊里就你一個人忙,其他人都很閑,那就說明你的管理出了問題。
出了什麼問題?你沒有真正地理解管理,你不知道管理是通過他人拿結果,你要推動整個團隊去完成目標。
但這並不是說,你要以權壓人,用管理者的權威強硬地將工作分派給下屬。
如果你真的這樣做了,那你的團隊必然危機四伏。
因為你只看重權威,不關心團隊,不注重員工感受,這樣團隊沒有凝聚力,只會是一盤散沙。
始終記住一點:好團隊不是管出來的,而是帶出來的。
如何帶好團隊?你需要從以下五個方面著手:
1.調整員工狀態
團隊的精氣神,員工的狀態,直接影響著工作的效率,業績的產出。所以,你需要去調整員工的狀態。
你可以一個個地找他們聊天,去了解他到底心裡想要什麼,他對工作的態度是什麼,他的認可度是什麼,投入度是什麼。
通過有效的溝通,讓員工知道自己為什麼要做這件事情,對其個人有什麼幫助,進而找到工作和個人意願的交叉點,激發員工自驅力。
2.培養工作習慣
良好的工作習慣是通往成功的橋樑。
培養員工養成今日事今日畢的工作習慣,養成做事分輕重緩急的習慣,養成隨時隨地記錄和確認,避免疏漏的習慣,等等。
最重要的是,你要以身作則,樹立一個榜樣,你是什麼樣子,你的團隊就會是什麼樣子的。
3.檢測工作流程
當你幫團隊樹立良好的工作習慣之後,就要去檢查團隊的工作流程有沒有出現問題。
如果出現問題了,要及時調整路線、改進流程,幫助員工校準方向,讓他們走在正確的路上,助推他們拿到業務結果。
4.提升工作技能
如果流程沒有問題,那你可以花時間去檢測員工的工作能力,看他的優勢劣勢,看他做得好不好,你要主動去了解員工的短板。了解員工的短板,並不是為了批評他,而是為了培養他。
5.善用辦公工具
在數字化時代,很多高效能的在線化辦公工具,能幫助員工極大地提升工作效率。
比如業務管理的CRM系統、任務追蹤的OKR系統,還有根據業務需要使用的各種中台系統。
善用這些工具,你能更好地提升員工效能。
綜上,要帶好團隊,你要做的是五件事:調整員工狀態、培養工作習慣、檢測工作流程、提升工作技能和善用辦公工具。
狀態保證大家願不願意干,習慣保證大家是不是認真干,流程保證大家的業務會不會出現大的問題,技能保證大家在每個環節能不能做好,工具保證大家所做的事情是不是可以更高效地去完成。
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