圈子裡流行叫運維人員為「背鍋俠」,這也體現出了運維人員的工作性質。運維工作是以服務為中心,以穩定、安全、高效為基本點,確保公司的業務能夠為用戶提供高質量的服務。
運維人員不僅需要對公司業務所依賴的基礎設施、基礎服務、線上業務進行穩定性加強。進行日常巡檢,通過監控、日誌分析等技術手段發現服務可能存在的隱患,及時響應各種軟硬體問題,降低服務中斷的影響,而且還需要對整體技術架構進行優化,排除常見的運行故障,多服務接入提高業務容災能力,使公司業務持續穩定地為用戶提供服務。
4個階段
我們將運維發展過程劃分為四個階段
隨著公司業務的互聯網化,安全方面的問題也成為運維人員的關注點,在業務運行所涉及的各個層面都要確保用戶能夠安全、完整地訪問在線業務。運維人員要保障公司的線上業務在安全、可控的狀態下運行,保障公司的業務數據和用戶隱私數據的安全,同時還需要具備抵禦各種惡意攻擊的能力。從網路邊界劃分、ACL 管理、流量分析、DDoS 防禦,到操作系統、開源軟體的漏洞掃描和修補,再到應用服務的XSS、SQL注入防護。從安全流程梳理、代碼白盒黑盒掃描、許可權審計,到入侵行為檢測、業務風險控制等,還要通過各種工具平台提升產品發布交付的效率,提升公司運維相關的工作效率。
運維的工作方向如此之多,而且隨著技術的不斷革新,業務規模的不斷擴大,運維工作的範圍也是進行擴展的,而且越成熟越大型的公司,運維工作的相關崗位則劃分的越細
運維工作分類
系統運維:
負責IDC、網路、CDN和基礎服務(如LVS、NTP、DNS)的建設,IT資產管理,IT設備選型、交付和硬體產品維修,基礎環境的安裝配置調試等等。
應用運維:
負責線上服務的變更、服務狀態監控、服務容災和數據備份等工作,對服務進行例行排查、故障應急處理等工作。
資料庫運維:
負責數據存儲方案設計、資料庫表設計、索引設計和SQL優化,對資料庫進行變更、監控、備份、高可用設計、性能調優,數據災難性恢復等工作。
運維研發:
負責通用的運維平台設計和研發工作,如:資產管理、監控系統、運維平台、數據許可權管理系統等。提供各種API供運維或研發人員使用,封裝更高層的自動化運維繫統。
運維安全:
負責網路、系統和業務等方面的安全加固工作,進行常規的安全掃描、滲透測試,進行安全工具和系統研發以及安全事件應急處理。
運維工作幾乎囊括了IT部門的絕大多數事務,目前也是每個企業必不可少的崗位。
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