近來有位用戶在新購買的惠普筆記本電腦中連接了X4000b藍牙滑鼠，但是卻出現了連接失敗的問題，提示找不到外圍設備驅動。這個問題應該是由於藍牙滑鼠驅動未安裝或安裝錯誤引起的，對此可以嘗試通過以下介紹的方法來解決。
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1、在所有程序中找到HP Software Setup軟體，打開重新安裝即可解決該問題；
2、HP Software Setup是惠普筆記本自帶的管理軟體，是管理HP預裝軟體的應用，同時也能對驅動進行更新。
惠普筆記本連接X4000b藍牙滑鼠提示找不到外圍設備驅動的話，不妨按上述方法來解決。
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