定製傢具的快速發展,滿足了人對於家個性化需求,同時提高了空間利用率。消費者已經從單一商品功能需求開始轉向空間的審美,基於家居的整體空間的解決方案。一個美好的生活方式場景可以告訴他們現成的是什麼樣,情景化體驗的消費方式就是基於此點。用戶需要從方案里找到靈感,需要從設計裡面找到喜歡的元素。中國的老百姓沒有DIY能力,並不像歐美國家那樣買到很好的商品以後,具有自己動手搭配的能力。
家裝和家居消費第一步就是設計,所以互聯網產品都是以設計內容為主。我們看到線上不管你做何種模式,一定是以設計案例、設計內容為最核心的,因此設計是整個流量的入口,不管是線上還是線下。

定製家居帶動了行業的產業升級,家具行業軟體也層出不窮:有主打渲染圖營銷的平台,也有從事後端拆單生產的軟體。傢具軟體作為一個工具,改變了過去CAD生產的模式,也無需3Dsmax建模畫圖,讓效率得到提升,也成為定製企業的標配。3D雲設計基於真實的商品模型來讓設計這個事變成現實,這時候既是一個設計方案,也是一個購買方案。對於定製家居,設計軟體的作用直接影響渠道銷售轉化,客戶參與個性定製設計,迅速出圖、一鍵下單,銷售端的設計軟體「所見即所得」。
最早以「圓方」軟體起家的尚品宅配,三維家的創始人也是從圓方出來的,小米投資的酷家樂,索菲亞收購中山”極點DIYHOME”軟體,皮阿諾定製設計生產系統「造易」,我樂家居的「我樂設計」軟體。定位都是一個「效果圖雲渲染」平台。為設計師、裝修公司、家居軟裝、全屋定製等企業實現智能設計,效果圖輸出,全景展示。
最開始設計軟體是希望每一個家庭都能夠自己利用工具,方便快捷地製作出個性化的3D家裝設計圖,但是裝修設計圖的專業度對普通消費者來講有一定的難度。後來這類公司轉型面向家裝設計師提供軟體工具,從而幫助設計師在現場快速輸出設計圖紙,進而提升裝修公司的到店成交轉化率。

設計軟體的普及,也誕生了門店設計師崗位,除了熟練運用設計軟體外,還增加了工地測量,客戶溝通,簽約,下單、現場協調的工作職責,讓設計師如此近距離的接觸終端消費者,而且個人收入與成交訂單直接掛鉤,這與以往設計師的工作截然不同,對設計師來說,職能的轉型是一個挑戰。
在設計師給業主完成設計圖後,引導業主購買建材或軟裝,但最後結果並不如預期,設計師給客戶出效果圖,出設計方案。但設計輸出是裝修效果圖而非施工工藝圖,這兩者有天然的差異,前者無法精確考量電線的分布、馬桶水管的介面、卧室底角的空間等細節性要素。業主在施工過程中才能逐步確定建材和軟裝的方案,但消費者在購買建材和軟裝則取決於產品、價格、服務諸多因素,這背後考驗的是家裝公司強大的供應鏈體系,消費者不滿意可以拿著設計圖去別處購買。

在定製家居應用軟體除了製作效果圖還需要生產拆單,通過軟體信息化實現門店和工廠的聯動,所以家居行業軟體分為前端和後端。前端是設計渲染軟體,後端是生產拆單軟體。目前市場上的軟體大都以前端起家的,前端的模式是「效果圖雲渲染」平台。還需要對接後端一系列企業,以前端標準去約束後端,溝通成本比較高。傢具的設計系統和生產系統對軟體技術而言分屬兩種不同技術領域。 實現門店設計和工廠生產的前後端一體化,基於同平台技術的設計和製造系統還沒有打通。
不同品類的家居產品都有其自身的獨特技術,沒有沉澱很難做好,全屋定製比定製家居企業的技術含量還要高。在新的產業生態中,獨特競爭優勢是專業化。
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