硬碟使用久了,便有可能出現各種各樣的問題,如果在保換保修期內,你可將硬碟拿到銷售商處更換,而過了三保期又該怎麼辦呢?下面是筆者維修維護硬碟的一些經驗,希望能對各位有所幫助。
故障維修篇
檢測
當硬碟出故障時,第一件事就是檢查電腦的BIOS(基本輸入/輸出系統)設定。檢查硬碟的Size(尺寸大小)或MB等項目,看其中的數字和實際安裝在電腦里的硬碟大小是否一致。
如果這樣不奏效,你可以嘗試自動辨識(或者你的BIOS自行嘗試),但BIOS卻無法呼叫硬碟,那麼典型取代數值的,就是不祥的”未安裝”標示。這些結果顯示了問題比BIOS的設定目錄更嚴重。那麼就該是關掉電腦、拔起插頭、拆開電腦外殼的時候了。
在打開電腦外殼之前,先要確認這樣做是否會使保證期失效。接下來先讓自己接觸電腦里的金屬框架,好產生接地的效果(這樣可以釋出靜電,以防傷害系統的零組件),然後拔去電腦的電源插頭。打開電腦的外殼,然後檢查連接在硬碟上的接頭。如果其中一個或甚至兩個接頭都脫落了的話,就再接上,注意別把接腳弄彎了。
同時,還要檢查尚未連結到硬碟的傳輸線尾端,以確保它接上了。如果你發現接頭鬆脫了,就將它插回去;如果它的界面沒有為接頭特別設計過,那麼你就要細心檢視板面上是否印有一個小小的”1″。那就是接腳1應該正對的地方。
一旦這些事情你都做過了,硬碟卻還是一動也不動。此時,該是宣布投降並打電話給客戶支援部門的時候了。也許他們以前就碰過同樣的問題,甚至擁有在我們談過的方法以外的簡易解決方案。不過,萬一最後發現令人悲傷的事實是,你的硬碟已經下了地獄的話,請仔細的檢查一下你的硬碟是否還在保證期之內。
硬碟壞道的維修
Scandisk磁碟掃描程序是解決硬碟邏輯壞道最常用的工具,而我們常見的Format命令不能對任何硬碟壞道起到修補作用,這點大家需明白。如果硬碟出現了壞道,我們可在Windows系統環境下,在”我的電腦”中選中要處理的硬碟盤符,選擇其”屬性”,在出現的”工具”按鈕中選擇”查錯狀態”,點擊”開始檢查”,再在”掃描類型”中選”全面檢查”,並將”自動修復錯誤”打上”勾”,然後”開始”即可,它將對硬碟盤面做完全掃描處理,並且對可能出現的壞簇做自動修正。其次,在DOS狀態下,硬碟有壞道,計算機在啟動時一般會自動運行Scandisk進行掃描,並將壞簇以黑底紅字的”B”(bad)標出。當然,如果系統在啟動時不進行磁碟掃描或已不能進入Windows系統,我們也可用軟盤或光碟啟動盤啟動電腦後,在相應的盤符下,如”A:”下運行Scandisk *:(註:*為要掃描的硬碟盤符),回車後來對相應需要掃描修復的硬碟分區進行修理。
其它的如諾頓工具箱中的NDD”磁碟醫生”及Pctools等相關工具對硬碟進行掃描也是修復硬碟壞道的最常用的方法,其用法很簡單,許多報刊上也有介紹(這裡我就不多講了)。
如果硬碟上出現了無法修復的壞簇或物理壞道,大家可用一些磁碟軟體將這些壞道單獨分為一個區並隱藏起來,這樣可令你的硬碟延長使用壽命。
如系統顯示”TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”,意思為”零磁軌損壞,硬碟無法使用”或用磁碟掃描程序掃描其它硬碟時其0扇區出現紅色”B”。硬碟0扇區損壞,是大家比較頭痛的故障,一般人往往將出現這樣故障的硬碟作報廢處理。其實合理運用一些磁碟軟體,把報廢的0扇區屏蔽掉,而用1扇區取而代之就能起到起死回生的效果,這樣的軟體如Pctools 9.0和NU8等。
方法一:我們就先以Pctools9.0為例來作說明。一塊2.1G硬碟出現上述故障,用盤啟動電腦後,運行Pctools9.0目錄下的DE.EXE文件。接著選主菜單Select中的Drive,進去後在Drive type項選Physical,按空格選定,再按Tab鍵切換到Drives項,選中hard disk,然後OK回車後回到主菜單。打開Select菜單,這時會出現Partition Table,選中進入後出現硬碟分區表信息。該硬碟有兩個分區,找到C區,該分區是從硬碟的0柱面開始的,那麼,將1分區的Beginning Cylinder的0改成1就可以了,保存後退出。重新啟動電腦後按Del鍵進入COMS設置,運行”IDE AUTO DETECT”,可以看到CYLS由782變成781。保存退出後重新分區格式化該硬碟,使其起死回生。
方法二:諾頓NU8.0也較好用。例如一塊1.28G硬碟出現0磁軌損壞故障,進入NU8工具包目錄,運行其主程序NORTON.EXE,然後可先選”補救盤”RESCUE選項對該硬碟的引導區、分區表等信息進行備份。接著選擇”磁碟編輯器DISKEDIT”,成功運行後選”對象OBJECT”,選”分區表”後可見本硬碟的參數如下:面SIDE為0-63,簇CYLINDER為0-255,扇區SECTOR為1-63,其主引導記錄和分區表信息就應該在0面0柱1扇區。我們要做的事就是把其C盤的起始扇區從0面0柱1扇區改為0面1柱1扇區,移動游標手工修改即可。另外需要說的就是,改動數值要根據具體情況而定。最後存檔後退出重啟電腦,用Format命令格式化硬碟即可正常使用了。需要特別留意的是,修好後的硬碟一定不要再用DOS下的Fdisk等分區工具對其進行重新分區操作,以免其又改變硬碟的起始柱面。
如果以上各招都不見效,那麼就得使用主板自帶的硬碟低格程序或硬碟廠家隨盤贈送的低格程序如DM、Lformat等對硬碟全盤進行低級格式化處理了,它可對硬碟的一些壞道進行重新整理排除。
硬碟維護篇
上面說了那麼多,都有點亡羊補牢之嫌,而正確使用好硬碟才是減少硬碟故障發生、提高硬碟使用壽命的最好方法。如何正確使用才能減少壞道的發生呢?下面請具體閱讀:
1、硬碟在工作時不能突然關機
當硬碟開始工作時,一般都處於高速旋轉之中,如果我們中途突然關閉電源,可能會導致磁頭與碟片猛烈磨擦而損壞硬碟,因此要避免突然關機。關機時一定要注意麵板上的硬碟指示燈是否還在閃爍,只有在其指示燈停止閃爍、硬碟讀寫結束後方可關閉計算機的電源開關。
2、防止灰塵進入
灰塵對硬碟的損害是非常大的,這是因為在灰塵嚴重的環境下,硬碟很容易吸引空氣中的灰塵顆粒,使其長期積累在硬碟的內部電路元器件上,會影響電子元器件的熱量散發,使得電路元器件的溫度上升,產生漏電或燒壞元件。
另外灰塵也可能吸收水分,腐蝕硬碟內部的電子線路,造成一些莫名其妙的問題,所以灰塵體積雖小,但對硬碟的危害不可低估。因此必須保持環境衛生,減少空氣中的潮濕度和含塵量。切記:一般計算機用戶不能自行拆開硬碟蓋,否則空氣中的灰塵進入硬碟內,在磁頭進行讀、寫操作時劃傷碟片或磁頭。
3、要防止溫度過高
溫度對硬碟的壽命也是有影響的。硬碟工作時會產生一定熱量,使用中存在散熱問題。溫度以20~25℃為宜,過高或過低都會使晶體振蕩器的時鐘主頻發生改變。溫度還會造成硬碟電路元器件失靈,磁介質也會因熱脹效應而造成記錄錯誤。溫度過低,空氣中的水分會被凝結在集成電路元器件上,造成短路;
濕度過高時,電子元器件表面可能會吸附一層水膜,氧化、腐蝕電子線路,以致接觸不良,甚至短路,還會使磁介質的磁力發生變化,造成數據的讀寫錯誤;濕度過低,容易積累大量的因機器轉動而產生的靜電荷,從而燒壞CMOS電路,吸附灰塵而損壞磁頭、劃傷磁碟片。機房內的濕度以45~65%為宜。注意使空氣保持乾燥或經常給系統加電,靠自身發熱將機內水汽蒸發掉。另外,盡量不要使硬碟靠近強磁場,如音箱、喇叭、電機、電台、手機等,以免硬碟所記錄的數據因磁化而損壞。
4、要定期整理硬碟上的信息
在硬碟中,頻繁地建立、刪除文件會產生許多碎片,碎片積累多了,日後在訪問某個文件時,硬碟可能會花費很長的時間,不但訪問效率下降,而且還有可能損壞磁軌。為此,我們應該經常使用Windows 9x系統中的磁碟碎片整理程序對硬碟進行整理,整理完後最好再使用硬碟修復程序來修補那些有問題的磁軌。
5、要定期對硬碟進行殺毒
現在的病毒攻擊範圍越來越廣泛,而硬碟作為計算機的信息存儲基地,通常是其攻擊的首選目標。每年的4月26日令每位電腦使用者都心有餘悸,筆者單位上的幾隻硬碟就慘遭過CIH的攻擊。所以,為了保證硬碟的安全,我們應該注意利用最新的殺毒軟體對病毒進行查殺,同時要注意對重要數據進行保護和經常性的備份。
6、用手拿硬碟時要小心
在日常的電腦維護工作中,用手拿硬碟是再頻繁不過的事了。也許這最常見的事情,最不能引起我們的注意。其實,用手拿硬碟還是有學問的,稍有不慎也會使硬碟「報廢」的,因此我們在用手拿硬碟時一定要做到以下兩點:
①要輕拿輕放,不要磕碰或者與其他堅硬物體相撞;
②不能用手隨便地觸摸硬碟背面的電路板。這是因為在氣候乾燥時,人體通常帶有靜電,在這種情況下用手觸摸硬碟背面的電路板,則人體靜電就可能傷害到硬碟上的電子元器件,導致硬碟無法正常運行。
因此,我們在用手拿硬碟時應該抓住硬碟兩側,並避免與其背面的電路板直接接觸。有些類型的硬碟會在其外部包上一層護膜,它除具備防震功能外,更把電路板保護其中,這樣我們就可以不用擔心什麼靜電了。
7、盡量不要使用硬碟壓縮技術
我們以前在硬碟空間不大時,總是想方設法節省硬碟空間,例如常見的措施是通過Doublespace、Drvspace命令來壓縮硬碟空間。但當壓縮卷文件逐漸增大時,這種方法就有一個很明顯的缺點,那就是硬碟的讀寫數據大大減慢了。隨著硬碟技術的飛速發展,磁碟的容量也是節節攀高,目前市場上流行的硬碟空間都在20G左右,現在很難再出現以前那種硬碟空間不夠用的情況了,所以我們也沒有必要再使用硬碟壓縮技術了。
8、在工作中不能移動硬碟
硬碟是一種高精設備,工作時磁頭在碟片表面的浮動高度只有幾微米。當硬碟處於讀寫狀態時,一旦發生較大的震動,就可能造成磁頭與碟片的撞擊,導致損壞。所以不要搬動運行中的微機。在硬碟的安裝、拆卸過程中應多加小心,硬碟移動、運輸時嚴禁磕碰,最好用泡沫或海綿包裝保護一下,盡量減少震動。
9、使用塑料或橡皮來消除硬碟噪音
在硬碟轉速相對較高的情況下,如果硬碟被固定在金屬託架上或者放置不當時,一旦接通電源,硬碟就有可能出現比較強烈的震動,時間一長,就有可能損壞硬碟的磁頭或者劃傷硬碟的磁軌。為了消除噪音,我們可以利用硬碟上靠近四個角的安裝螺釘孔,用彈力大、質地好的橡皮筋將硬碟懸吊在機箱內;如果硬碟是水平放置的,我們也可以利用彈性和尺寸適當的橡皮墊或橡皮柱墊在硬碟下面,以便達到減震的目的。這裡要注意的是,我們選用橡皮筋懸吊時,應選取質量好、彈力大且有絲線包裹的那種,最好選用服裝上使用的有編織物包裹的橡皮筋,以免橡皮筋失效後發生意外。適度拉緊橡皮筋,並注意安裝過程中不要使橡皮筋受傷
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