使用電話呼叫系統的目的是什麼？自然是為了給客戶提供更好的體驗，讓客戶從中感受到企業的用心和真誠，繼而成為企業的忠實客戶，購買企業的產品或服務，在這種情況下，產品必然要有一定的成本。我們假設即使電話呼叫系統的服務商不為賺錢，那他們開發系統也要有一個成本吧，畢竟自己也要運營，維持客戶以及發放工資，你說他們提供的系統是不是肯定是要收費的。
研發系統需要時間、精力以及資金，如果沒有足夠的時間、資金，一個完善的電話呼叫系統是很難開發出來的。在這種情況下，服務商為客戶提供的只能是基礎版，功能簡單，界面簡潔，內容少，這樣才能減少投入，避免賠本。而這樣的簡單系統是很難真正讓用戶提高體驗度的。
模板下載，一鍵安裝看似簡單、省事，但實際上卻與企業發展有很多不合的地方。特別是在企業對某些功能的特殊需求方面，因為缺乏針對性的開發，很難真正讓企業在使用中給客戶提供良好體驗，客戶體驗不好，自然就不會購買企業的產品。因此免費的在線客服系統看似節省了企業的成本，但是並不會給企業帶來什麼經濟效益。
電話呼叫系統廠商較多，基本功能大同小異，公司一般都會諮詢對比幾家廠商然後決定選擇哪家廠商和確定最終解決方案，要說哪家比較好？
匯港通擁有多年呼叫中心解決方案經驗積累，根據企業需求制定不同部署方案，並有覆蓋全國的通話平台資源，為企業提供多種電話客服呼叫系統解決方案。
案例豐富，經驗深厚
系統方案專業靈活
不同企業需求以及業務規模不同，所以需要不同的方案選擇，匯港通支持企業現狀業務分析後定製公有雲私有雲、混合雲呼叫中心系統部署方案，滿足不同企業需求。
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