如今網路跟我們生活息息相關，無論是家庭視頻監控、高清4K電影、智能家居等都基於網路，網路環境的好壞直接影響到下帶的前端設備。因此一個好的網路環境就變得尤為重要。
對於網路出現故障比如經常掉線、WiFi能連接上卻上不了網、上網巨卡等問題解決辦法如下
1、故障：斷網
一般情況下都是通過光貓下聯路由設備上網
首先我們檢查我們（光貓）現在的光貓自帶的都有多個千兆口、WiFi功能。如果是斷網情況我們檢查一下光貓上的「光信號」指示燈，如果顯示燈閃爍「紅色」代表光纖不通，需要我們電話諮詢運營商裝維人員來解決。
如果「光信號燈」顯示正常（一般顯示為綠色）那麼檢查「光貓」下千兆LAN口對應連接的設備燈光是否亮起，如果燈不亮、那麼就需要檢查（光貓）下連接的路由設備
如果在路由通電情況下燈不亮，換一根網線連接，一般就可以解決。
如果燈還是不亮判斷為路由故障或損壞
2、WiFi能連接上但是不能上網或者經常掉線
首先我們用一根網線連接到「光貓」自帶的千兆LAN口任意一口連接到「電腦」，把電腦本地連接IP設置為「自動獲取」打開電腦左下角「開始」菜單，在「運行」對話框輸入命令「cmd」會彈出如下菜單
在對話框中輸入： ping 空格 www.baidu.com 空格 -t 命令然後敲回車鍵
顯示會看到一直在向下跑的數據，數據中如果出現上圖所顯示，請求超時一欄並且為連續的超時斷層，則說明「光貓」掉線嚴重，一般是光纖信號衰減造成的，需要聯繫裝維人員來通過「光功率」設備等來檢測重新「熔纖」即可解決。
如果「光貓」跑數據都正常，那麼把電腦用網線連接到「光貓」下連接的路由LAN口，進行上一步操作，如果雷同則說明路由故障，可通過進入路由器把軟體升級到最新版本如果還是不能解決，更換路由或交給供應商做售後。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-tw/n/269122.html
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