移動滑鼠後屏幕上方顯示的指針不動，說明移動滑鼠時產生的位置坐標未被系統識別。具體原因可能由介面、線路、驅動及光電反射模塊損壞有關。
介面故障
滑鼠無論是USB介面，還是PS/2介面，當介面存在問題時，都有可能導致其與電腦的信號傳輸中斷。在這種情況下，便會出現滑鼠無法控制游標的現象。
對於這種問題，可嘗試將滑鼠接到其它主機，或為主機更換新的滑鼠，來確認主機端及滑鼠端的介面問題。
線路故障
如果是有線滑鼠，當連接線存在斷線時，移動滑鼠所產生的位置信息是無法被主機接收的。而對於無線滑鼠，因其需要額外的供電裝置，當電池電量不足或電量消耗完畢時，也會出現同樣的問題。
因此，當排除介面問題後，需重點檢查滑鼠連線及無線滑鼠的電池，可通過更換滑鼠連線及電池的方法來嘗試恢復故障。
光電反射模塊故障
光電反射模塊方面的故障是在使用光電滑鼠的過程中較容易出現，該問題通常由於滑鼠底部的光信號發射和接收孔堵塞導致。該孔位堵塞後，因為發光二極體發射的光無法投射到滑鼠墊上，同時光感應器無法接收透鏡傳回的信號，導致滑鼠整個定位系統工作異常。
當這種故障出現後，可通過清理光信號發射和接收孔中的異物來嘗試解決問題。另外，當滑鼠內部的光學透鏡發生位移時，同樣會導致這種故障，這時就需要拆開滑鼠，將光學透鏡歸位後再做嘗試了。
驅動故障
滑鼠雖然為即插即用設備，但是當系統因為病毒導致驅動文件異常或丟失時，同樣會引起滑鼠操作失靈現象。
在排線滑鼠及主機硬體故障的前提下，可嘗試為系統殺毒，並修復驅動文件，如果有必要還可以考慮重裝系統。
滑鼠質量問題
滑鼠質量問題多由其內部結構損壞導致，比如光電滑鼠的光學透鏡老化阻斷光線反射、光感應器虛焊導致內部電路異常等。對於這種問題，其維修價值並不是很大，考慮更換滑鼠或許才是最為明智的選擇。
小結
綜上所述，移動滑鼠游標不動時，可根據以下方法逐步對故障進行排除：
1.介面故障。可嘗試將滑鼠連接到其它主機，或為當前主機更換新的滑鼠來排除因為介面問題導致的故障。
2.線路故障。仔細檢查滑鼠連接線有無破損或折斷，如果存在這種情況，應為滑鼠更換新的連接線來嘗試解決問題。
3.光電反射模塊故障。對於光電滑鼠而言，在滑鼠發光正常的情況下，應重點檢查光信號發射和接收孔是否存在異物，如果該孔位存在異物，清除後即可解決問題。
4.驅動故障。通過設備管理器查看滑鼠的驅動狀態，如果驅動存在異常，應嘗試重裝驅動並對系統進行病毒查殺。
5.滑鼠質量問題。因滑鼠質量問題導致的該類故障，多由內部結構損壞導致，這時便可考慮更換新的滑鼠來解決問題。
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