最近在做美團點評運營時,有一個商家的門店搬遷過,但當一個預約客戶開車導航過來時,使用的是高德地圖,在高德中輸入店鋪名稱,系統自動彈出,客戶按照導航走,到店後找不到門店了,原來導航的是老店的地址,這離新店還有幾公里,可是預約時間快到了,又要多花十幾二十分鐘到,後來商家電話我,說美團店鋪地址有問題,經過商家描述以及使用美團+點評結合地圖測試,結果發現,不是美團點評店鋪地址問題,也不是美團點評店鋪定位問題,原來是高德地圖的地址未更新成新店地址,後來幫助修改就已經處理好。
經過這件事,我們知曉了及時更新店鋪地址信息是很重要的,萬一出現了這樣的案例,就會出現如下問題:1、讓客戶體驗不好;2、在門店生意很忙的時候,會因為客戶延遲到,造成門店後續客戶都會延遲,讓整體客戶體驗都不好。所以,在這裡我提示一下變更了門店的客戶,要及時在百度、高德等地圖網站,進行地圖信息更新,現在我們就說說如何處理。
第一步:打開高德地圖,輸入店鋪名稱,找到自己的老店店鋪;

第二步:出現如下截圖,點擊右上角的反饋,如下圖操作:

第三步:出現如下圖界面,點擊地圖位置錯誤;

第四步:出現如下圖操作,按照空格填寫對應信息即可。

以上就是在高德地圖中修改自己店鋪地址的方法,那如果不是這個原因,是否需要新增店鋪呢?我覺得是有必要的,因為有以下好處,為了更方便地查看,我把高德地圖的入駐優勢截圖出來。




關於入駐高德地圖的優勢各位也已經看到了,現在我們來講講具體怎麼入駐,請往下看這幾個步驟:
第一步:打開高德地圖,點擊右下角的「我的」,接著點擊下圖」我的店鋪「;

第二步:出現下圖後,點擊下圖「0元入駐」

第三步:接著出現下圖新增店鋪界面,輸入店鋪名稱、地圖位置、門店照片、營業時間、營業電話;

補充說明:地圖位置這個地方很重要,後續通過高德地圖導航時,根據這個位置來的,所以一定要確保地圖選擇準確。
第四步:提交營業執照審核即可。
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