網上商城平台運營方案，自營電商平台有哪些

自營電商平台經過多年的發展，基本已經形成了如下圖所示的項目流程。

自營式電商的生意模式,可以簡單總結為賺差價，但實際運營過程並不簡單，系統效率和新用戶的引流以及復購率的提升，才能使這種模式良性循環，從而產生持續的現金流。國內大多數自營電商還沒有做到，但正在朝著這個方向努力。

低進高賣賺差價

跟供應商採購產品、運送到自建的倉庫、充實網站產品信息、打通各類第三系統，處理訂單(包括支付體系、分揀、包裝、配送、訂單處理結果更新)、跟供應商結款、繼續採購……

整個過程中，自營平台賺取買賣差價，並同時承擔IT研發、倉儲、物流、配送等方面基礎設施建設。銷售額扣除採購成本、技術成本、基礎設施類固定成本、以及政策活動推廣成本等，剩下的理論上,應是自營平台殘生的利潤。然後，國內自營類電商網站,大部分處於虧損運營階段!

自營電商平台能做多大,取決於系統效率和復購率。

系統效率

系統效率,體現了電商的整體運營效率，是電商實現規模化運營,並降低可變成本的前提，自營電商在前期野蠻式發展後，都遇到IT技術和倉庫物流兩個瓶頸，而物流體系、IT系統等基礎設施完備,是提高系統效率的主要手段;

物流配送時效：

IT系統建設：依靠IT技術,提高供應鏈管理效率,是大型零售商普遍採取的方式。加大對IT技術的重視，希望利用IT技術,與供應商實時交換商品銷售數據、運輸及訂貨信息，提高運營效率，從而有能力持續實現降價銷售。全面通過技術手段提升效率，還需要通過長時間的運營經驗帶來技術積累，運營指導技術，技術成就運營。

存貨周轉速度,一定程度上反映了自營電商平台的系統效率，周轉天數越少，存貨佔用水平越低，效率越高。

復購率

復購率，則反映了網站的用戶需求,是否得到滿足，品類齊全、品質保障、低價、訂單處理快速、個性化推薦等體驗,都決定著網站能否黏住用戶，實現重複購買。

「低價」,是大多數用戶，選擇購物時的重要參考。但電商網站自己貼錢讓利，吸引購物的方式是不可持續的，僅僅以價格敏感為驅動力，吸引來的用戶是否具有粘性,也是值得懷疑的。同質化電商平台之間的競爭，有需要價格一直具備競爭優勢。

真正平台的價值和用戶粘性，則需要多層次的用戶體驗來實現，它不僅包含低價、還包括品類齊全、品質保障、訂單處理速度、配送速度、以及個性化推薦等方面。

國內大部分自營電商目前正在填補數據,挖掘方面的缺失階段，聘請各大廠高端技術人員來把關，改進整體架構、提升數據處理能力，但大促銷時網站不穩定仍時有發生。

做生意轉變為做生態的可持續發展戰略

目前國內電商競爭環境惡劣，頻繁採取價格戰、廣告等「原始」的競爭手段，新用戶獲取成本居高不下，而且難形成用戶對平台的黏性，用戶對電商平台沒有任何忠誠度可言。

我們上面所提到的系統效率,和復購率的提升，能夠使電商網站,形成良性的生態循環。簡言之，系效率提升(物流、IT)—>訂單規模—>供應商議價能力提升/可變成本降低—>提升購物體驗(品類、品質、低價能力、快速、個性化推薦)—>重複購買率—>規模優勢……

假設自營電商平台能形成上述良性的生態循環，則自身就有能力產生持續的現金流。