對於手機移動用戶來講,到了中國移動營業廳,不管手機要辦理什麼樣的業務,或者登陸網上移動營業廳,都需要用到個人移動手機號的服務密碼。一般來說,動感地帶跟全球通用戶是6位數字密碼,神州行用戶是8位數字密碼。
當然,如果要登錄網上營業廳,就算沒有服務密碼,我們也可以使用手機的動態密碼進行登錄,只是每次總要填寫驗證碼,麻煩了些。那麼,當我們忘記了服務密碼的時候,應該怎麼辦?如何找回服務密碼呢?

一、網上找回服務密碼
在手機上打開已經安裝好的10086手機應用客戶端,進入到10086首頁,點擊頁面最頂端的頭像進行登錄

在打開的登錄頁面當中,輸入個人的手機號,這時由於忘記了服務密碼,只能勾選右側的動態密碼,點擊獲取,輸入驗證碼之後,直接登錄

登錄成功之後,將原來的首頁翻到底部,點擊服務密碼

這時,進入了服務密碼的詳情頁,有「我忘了密碼」和「我要改密碼」兩個選項,這裡直接點擊「我忘了密碼」

在打開的頁面當中,輸入個人手機號,點擊獲取,將手機收到的動態密碼輸入到相應的方框中,點擊下一步

簽署保證書,保證此號碼此服務密碼設置為本人操作,然後填寫個人真實姓名,點擊下一步

驗證通話記錄,輸入三個5天前3個月之內呼出成功的電話號碼,不包括短號、熱線號碼等,然後點擊下一步

這個時候,只要手機號已經做了實名登記以及填寫的號碼準確無誤,一般都可以進入到重置服務密碼的步驟,輸入新密碼,然後點擊下一步

這樣我們就成功重置了服務密碼,請牢記,別再忘記了

二、營業廳找回服務密碼
如果你不想在網上更改,或者條件不允許,那麼也可以直接到當地附近的移動營業廳重置服務密碼,挂號找櫃檯服務即可,或者也可以在服務員的指引下到自助機進行重置密碼

生活遇到手機、電腦、軟體使用問題,不知道問誰?
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