一、介紹
公眾號運營方案其實有很多別稱,例如「公眾號運營計劃書」等等,但歸根到底目的是一致的,它們的目的都是定接下來具體怎麼運營的打算。運營者未必都需要寫這類運營方案,如果是自己寫可能也不會寫的十分完善,所以運營方案更多是寫給別人看的,例如你的上司主管需要知道你要怎麼建設公眾號,你的戰略目標。

二、要素
運營方案從來沒有絕對的文字或者模板,意思表達到位都解說到位才是關鍵。所以小編想言簡意賅告訴大家運營方案考慮的點,分成兩塊一是微觀篇、二是宏觀篇。
宏觀篇
what、why、how,這個是最基本考慮一件事情的基礎方法,你要保證你最後呈現的方案告訴了大家你要做什麼、你為什麼這麼去做、你一步步又要怎麼操作才可以。
①是什麼:要做成什麼樣,KPI或目標數據是怎麼去定
最基本的是粗暴訂增多少粉的KPI目標,例如一個月增6000粉,這個數據就非常清楚。將目標數據化,因為運營公眾號過於繁瑣需要考核。
更深層次是告訴大家是什麼樣的公眾號,提供一個能視覺化及能夠喚起大家想像力的前景給大家,解決這個問題的前提是你需要回答自己一個問題——「別人為什麼關注你」,在回答這個問題過程中也能增強自己的自信。
②為什麼:為什麼是這麼去操作,要有說服力
有些決定不需要解釋,而有些決定是需要你做出解釋。例如你為什麼要做菜單欄,目的可以是和粉絲互動,讓粉絲對公眾號更感興趣等等。一般話術都會從大的方面入手,例如強調為什麼要做好內容的原因是因為微信產品呈現的是弱關係,所以微信產品是偏向內容,從而論證內容具有核心的競爭力。
③怎麼操作:體現一步步具體是怎麼操作
一般是階段性策略,產品都是有生命周期,導入期、成長期、成熟期、衰退期,而這四個不同的周期的工作肯定有所區別,一個微信公眾號可以分成以下三個周期。
- 新生期:粉絲量會低於5000,公眾號的知名度很低,主要的戰略集中在增粉上面。
- 成長期:粉絲量低於15萬,通過之前優質文章已經收錄了一批的粉絲,但公眾號在同行里的知名度較低,主要的戰略是植入自己的品牌,儘快在粉絲的體量上獲得突破。
- 成熟期:有穩定的媒體渠道,有一批自己的忠誠粉絲,具有一定的知名度。這種階段一般採取團隊作戰的模式,戰略更多是集中在變現增上作嘗試,例如自己開線下商店將用戶進行轉化,或者在文章植入廣告,亦或者是嘗試付費閱讀的形式等等。


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