其實投訴到工信部資料齊全,申訴的說詞整理得好,能夠成功解封的幾率非常高。只要不是嚴重的違規,
比如:
1、涉H,群主沒有發過H,但是被封號的;
2、QQ空間發了幾條不是很嚴重的廣告之類的;3、罵人,批量刪除好友;….等等。
只要你的扣扣號沒有涉及到「HDD」到工信部基本能解。如果涉及「HDD」嚴重違規的話,可以去投訴試試。工信部投訴郵箱地址:12300@gdca.gov.cn 郵件發送格式:
郵件內容:
申訴人:XXX
身份證號碼:XXXXX
聯繫電話:XXXX
爭議號碼:XXX(此處填寫扣扣號碼)
申訴理由:尊敬的工信部領導,您好!在XXXX年XX月XX日本人多年使用的扣扣號XXXX被騰訊公司以「涉嫌傳播違法違規信息」被永久凍結封號,多次聯繫騰訊客服申訴無果,每次都是告知違規不予解封。本號為私人用號,但是很多公司資料保存在QQ上,因此扣扣號有時候有朋友和同事需要登錄下載資料或文件,所以QQ在封號之前QQ密碼有過泄漏的情況。本人身為QQ忠實客戶,QQ也使用10多年了,信用一直良好,自己實際並未發布希么違規內容信息。扣扣號上保存大量重要資料.文件.合同…等等。很多親朋好友、客戶,等因封號導致中斷聯繫方式。使用該扣扣號注登錄的其他軟體、郵箱、騰訊雲、企鵝FM、企鵝自媒體…等等,與之QQ關聯綁定的第三方平台都無法登錄使用。如果扣扣號因密碼泄漏或QQ異常被他人利用發布了什麼違規的內容,騰訊公司應該通知警告或臨時凍結。騰訊公司不但沒有採取補救措施,反倒直接封號處理。騰訊封號行為對我生活和工作都造成了極大的影響和打擊。
(此處申訴理由大家根據自身情況進行修改)
直接聯繫官方
第一步.撥打騰訊客服電話075583765566.第二步.根據指引先點1後點2輸入自己被惡意凍結的QQ賬號後點井號.
第三部耐心等待轉接客服這個時間一般會很長時間需要耐心等待.
第四步.人工接通了你會提問你出現了什麼問題回答他QQ突然凍結自己未操進行任何操作後人工會告訴你你的QQ由於何種違規導致凍結後人工會讓你承諾不再進行違規操作後告訴你人工服務以後會在簡訊給你一個鏈接.
這種簡訊後點進藍色的鏈接後按照頁面提示進行解封后會出現幾個讓你打條的界面後一律打條後點擊解除違規操作後會出現這個界面
事實依據:《互聯網群組信息服務管理規定》第十一條:互聯網群組信息服務提供者應當對違反法律法規和郭嘉有關規定的互聯網群組,依法依約採取警示整改、暫停發布、關閉群組等處置措施,保存有關記錄,並向有關主管部門報告。互聯網群組信息服務提供者應當對違反法律法規和郭嘉有關規定的群組建立者、管理者等使用者,依法依約採取降低信用等級、暫停管理許可權、取消建群資格等管理措施,保存有關記錄,並向有關主管部門報告。郵件附件需要上傳:身份證正照片+身份證反面照片+QQ登錄提示凍結截圖+聯繫騰訊QQ客服溝通處理結果截圖+其他資料截圖(你覺得還有用的資料,比如:公司營業執照;軍官證;退伍證;之類的證明)PS:申訴理由只是給大家一個參考,各位自行根據自身QQ情況去填寫和修改。
原創文章,作者:投稿專員,如若轉載,請註明出處:https://www.506064.com/zh-tw/n/226240.html
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