近期，有用戶在黑貓投訴平台投訴自己新買的iPhone 13系列出現粉屏、卡頓等現象，經過版本升級也未解決。
今日蘋果客服對此做出回復，稱「我們並沒有接到相關通知，系統卡死了才可能發生這種狀況，建議用戶在備份過後把系統升至最新版本」，「更新APP以保證不會出現軟體與iOS不兼容的情況發生。」
對此，有用戶表示iPhone 13系列翻車已不是一次兩次，之前也曾將發生過綠屏現象。由於按照官方要求更新國購均無法解決問題，多名用戶對該機的硬體質量表示不滿。我們會持續跟進有關該事件的最新消息。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-tw/n/224631.html
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