人民日報發表評論指出,嘀嗒出行,百合網,淘寶,餓了么,騰訊視頻,南方航空(600029)……中消協針對50款APP,開展賬號註銷及自動化推薦退訂測評,發現20款APP賬號註銷存問題,並直接點名。移動互聯,APP是重要入口,註冊用戶理應「出入自由」。而部分APP平台,或設置障礙,或隱匿通道,攥住「註銷權」,用戶好為難!平台之所以搞小動作、耍小聰明留住用戶,搶的是數據權,為的也是以數據為依託的平台價值。吸引用戶,應該注重服務至上、權益至上。「捆綁」的用戶數,不過是「假大多」,倘若總想著把平台利益凌駕於用戶權益,法律也不答應!
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