移動辦公四君子

由於疫情的催化，國內協同辦公市場出現了徹底的爆發。據第三方數據統計顯示，2020年疫情爆發以來，當年二月獨立設備類應用的數量即環比增長180.6%，日均使用時長環比增長168.2%。雲辦公市場的爆發引得各路玩家競相入市，其中不乏眾多互聯網企業。

不過，隨著國內疫情的緩解，線下辦公逐漸恢復常態，線上辦公的流量回落、粘性下滑，不同廠商之間也在暗流涌動之中尋找著新的增長空間，這其中不乏金山辦公、阿里釘釘、企業微信、飛書等眾多參與者。

不斷推陳出新的金山辦公

作為國內最早的協作辦公軟體之一，金山辦公憑藉其在國內雲辦公市場的優勢地位，在過去一年賺的盆滿缽滿，股價更是節節攀升，金山辦公旗下WPS、金山文檔也經歷了數次伺服器緊急擴容，才得以滿足用戶需要。但隨著後疫情時代的到來，線上流量紅利開始消退，金山辦公也開始面臨新的挑戰。

根據金山辦公去年上半年的財報數據顯示，整個2020年金山辦公實現凈利潤3.57億，同比增長142.86%，帶動金山辦公全年實現119%的凈利潤增長。其中，面向C端的辦公服務訂閱業務，較上年同期增長了70.89%，憑藉著個人訂閱業務的超高毛利，金山辦公的凈利潤實現了同比翻番的增長。

然而，2020年下半年以來隨著國內疫情逐漸消退，金山辦公的業績增速開始下滑。據今年上半年披露的財報數據顯示，2021年上半年金山辦公的凈利潤僅同比增長53.54%，業績增速遭遇「攔腰式」下滑。伴隨著業績下滑，金山辦公的股價也從最高520元/股，一路下滑到了255元每股，暴跌50%。

面對後疫情時代的增速下滑，金山辦公則通過不斷推陳出新，來繼續完善自身的產品矩陣和辦公應用生態。比如，在產品矩陣方面，其在線化的金山文檔繼續與阿里釘釘、微信等展開合作，保持著較高的雲端活躍用戶量，並與其WPS Office其他各類在線版本形成了完整的線上產品矩陣。

同時金山辦公還通過完善其他民族語言版本，來實現多語種的通行。比如，10月12日，金山辦公與西藏大學合作推出的藏文版WPS應用，就首次實現了對藏族文字的覆蓋；通過境外子公司認購參股公司創客貼的新股，從而進一步豐富其文創內容生態。事實上，多年來金山辦公已經通過稻殼內容辦公服務，將其內容資源拓展到了簡歷、組件、合同、總結、課件等多個領域，覆蓋教育、醫療、金融等諸多行業。

開啟雲釘一體的阿里釘釘

作為阿里內部最為成功的一款辦公軟體應用，阿里釘釘近些年也在業界聲名鵲起，尤其是在疫情的助力之下，其用戶實現了指數級暴漲。不過，在快速發展的同時，阿里釘釘同時也開始面臨新的問題，這種情況下阿里釘釘逐漸被納入到了阿里雲生態之中。

2020年9月，釘釘組織架構調整，升級為大釘釘事業部，與阿里雲全面融合，「雲釘一體」戰略正式開始落地。隨著「雲釘一體」戰略的持續落地，釘釘的新戰略意圖愈發明確。

按照「雲釘一體」構想，釘釘作為企業的操作系統，幫助企業實現應用上雲、數據聯通，而阿里雲則扮演類似提供基礎設施的「個人電腦」角色。而阿里釘釘之所以做如此調整，其背後也存在諸多考量。

一方面，從全球範圍來看，雲服務與雲辦公協作平台融合已經是大勢所趨。很早之前，微軟就將Teams納入到Office 365之中，而Teams正是微軟旗下最受歡迎的協作辦公工具之一。而Office 365則是一個基於雲計算提供多種服務的生產力平台，兩者的融合給微軟帶來了更大的影響力。

而在「雲釘一體」模式下，企業也可以直接通過釘釘平台來開發應用，不需要上雲進行，同時開發流程大為簡化，很多開發基本可以做到低代碼和零代碼，這對於打破「數據孤島」降低開發難度加速企業上雲，無疑具有重大意義。

另一方面，「雲釘一體」有利於發揮好阿里雲與釘釘的不同優勢，推動阿里雲業務的加速發展。具體來說，在「雲釘一體」之前，阿里釘釘主要為中小企業服務，而阿里雲則主要為大型、超大型企業服務，兩者融合之後則有利於阿里釘釘承載更加豐富的企業組織。與此同時，藉助釘釘來銷售阿里雲服務也會方便很多。總之，「雲釘一體」之後，阿里雲與釘釘的關係進一步密切，而釘釘自身也有了全新的定位。

各有所長的飛書、企業微信

相比發展較早不斷調整自身的阿里釘釘和金山辦公來說，作為後起之秀的企業微信和飛書，則在不斷進擊。而從兩者發展的方向上來看，飛書與企業微信對自身的定位，與前者有很大差別。

比如，誕生於位元組跳動內部的飛書，從誕生之日起就將自己定位為效率工具，而這恰恰也是飛書最大的產品賣點。作為一個指數級擴大的超級獨角獸，位元組跳動的員工在短短几年之間翻了數倍，內部也層層疊疊地誕生了無數的部門和組織。飛書作為一款內部效率工具，開始被廣泛應用內部管理之中，以提升內部管理效率。

具體來看，飛書的作用就是將各項工作細分並歸類，通過演算法優化各個環節，以OKR的方式協同各個部門，解決部門對接過程中的內耗提高工作效率，相對於其他協作軟體，飛書更注重的是開會的結果，這也將是其對外開放的最大亮點，當然同時也會是最大限制。

與飛書不同，出身「豪門」的企業微信，依託微信龐大的私域流量在眾多辦公應用中獨樹一幟，這也讓其在做定位上有著明確的差異化。具體來說，飛書聚焦於垂直效率應用，而阿里釘釘則憑藉先發優勢，朝著大而全的生態應用平台發展，相比之下企業微信更擅長利用C端用戶流量來撬動B端市場。

畢竟，很多B端企業最後都是to C的，而這恰是微信所擅長的領域。而在平台與用戶之間，企業微信通過開放政策吸引其他相關服務商進來，這樣做的好處是降低了平台直接做B端生意的麻煩，但缺點是降低了平台對企業微信的掌控力，容易讓各個服務商之間各自為戰，給統籌管理帶來很大麻煩。

雲辦公競爭依舊焦灼

無論是不斷豐富應用的金山辦公，還是雲釘一體的阿里釘釘，亦或是各憑本事的飛書和企業微信，都說明了雲辦公市場的競爭激烈程度。而從長期來看，這場競爭可能是包括雲服務、協同辦公平台、工具生態在內的全維度競爭。

從辦公應用的用戶端來說，其主要面向B端用戶，這就決定了其競爭環境的複雜性和系統性，這就讓具備先發優勢的企業具備更強的壁壘。在消費互聯網時代，具備先發優勢的企業，並不能形成絕對的護城河，很多後起之秀抓住一個機會，就能夠迅速超越前者。而在B端市場，一旦先發者憑藉先發的時間窗口優勢搶佔了重要客戶，日後該用戶的遷移成本會很高。

畢竟，一個企業的辦公資料、人員招聘、績效考核，乃至於業務往來，會形成極大的數據資產，再重新搬運到另一個全新平台之上，還需要花時間重頭開始代價實在太大，這也是很多B端的業界老大，能夠在辦公市場始終雄踞一方的根本原因。也正因為如此，B端市場的競爭才愈發激烈。

而從當前的情況來看，未來的雲辦公競爭將高度取決於相關應用的生態協同能力。具體來看，阿里釘釘能夠推出無代碼平台，不只是在於其技術實力雄厚，還在於其生態強大；同樣的道理，飛書、企業微信、金山辦公也都有著豐富的內部生態。比如，飛書平台上有幕布這樣的工具應用，還有其投資的堅果雲、飛書雲盤，以及相關的視頻會議應用；企業微信平台同樣有法大大、分貝通、易企秀、騰訊會議等豐富的生態應用。

總而言之，無論是強大的差異化優勢，還是豐富的工具生態和內容生態，都表明未來雲辦公的競爭將會是全方位的。