哈嘍，大家好， 我是電商言言
抖音無貨源小店是抖音在2019年底推出的新型電商項目；
但是當時因為新冠疫情，在20年下半年才開始發展；
因為新項目、門檻低，市場需求大，操作簡單這些條件，一發展起來就成了很多創業者的首選；
新手開抖音小店，最致命的三個問題，網上呢很少有人說，因為他們壓根兒就怕你學會了，所以說趕緊給這個視頻來紅心。如果數據不好的話，視頻也會刪除的啊。
第一點就是客服的回復率問題啊，這個問題呢是普遍問題。因為大夥通常就是上下架，那麼又不想掛客服回復，那麼這就會導致你店鋪的服務評分繼續下降。評分一旦下降的話，你店鋪所獲取的自然流量的話就會急劇減少的，所以售後問題很重要，因為它是提高商家體驗分的重點，只要執行力到位，收入簡直一帆風順得啦
所以說一旦開店之後，手機上一定要掛著這個抖店兒的手機APP吧。那麼有顧客問題及時回復，哪怕你回復一個稍等 請稍等，你技術回復了，如果你長時間也不回的話，時間拖得越長，評分掉的越多啊，這是第一點。
第二點就是心態問題。往往好多開店的新人的話，一旦遇到顧客的抱怨，或者一旦產生一些小的插曲之後呢，就容易跟顧客產生互懟的情況。
那麼一旦互懟，無論是被別人錄音還是體現在文字上的話，一旦被投訴到官方的話，官方一定不會給你好果子吃，那麼你的店鋪也很快就會撤掉了。所以說心態問題一定要梳理，有再大的活，咱把它壓下來，然後跟客戶呢我們要好聲好語的去說就完事兒了啊~
然後第三點呢就是一般的顧客無論你的商品有多便宜，他基本都好多人呢都會要好評返現，對不對？哪怕你賣幾毛錢啊。因為就是覺得商品值得用，他可能都會問你有沒有好評返現，沒有的話，就給你個差評。遇到這種情況呢，你就順水推舟就ok 了，不要跟他互懟啊，不要給他直接就給他拒絕掉。
你說ok 哪怕你賣八毛錢對吧？然後你的成本是五毛錢，可能你返給他一塊錢之後，你可能還要虧一點。但是呢 沒關係，因為你要這麼想，他就是我們免費，而且打了一折的好評返現，懂嗎？所以說這種的話，我們都可以直接讓他進行帶文字的帶圖的，然後帶好評的，直接做完之後，然後咱們可以該返就返就完事了。因為這是免費送上門的啊，懂了吧？打到一折的
所以說這三點注意到之後，那麼你保住我的店鋪評分，你的流量會層層往上漲。懂了吧？
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