2018年對蘋果來說是流年不利的一年。新款iphone手機上市後,並沒有取得庫克預期的成績。市場分析機構和消費者不斷看衰iphone的銷量前景。最近數據調研公司counterpoint的一份報告顯示,蘋果在中國手機市場已經被擠出前五。
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中國作為世界上最大的單一市場,對全球整體市場的影響顯而易見。第三季度蘋果在中國銷售了840萬部手機,市場份額7.7%,同比去年下降了17%。前五名則被vivo、oppo、華為、榮耀、小米佔據,全部是國產品牌。其中華為和榮耀品牌雙雙漲14%,讓蘋果遭遇了前所未有的尷尬與挑戰。
消費者的不買賬已經迫使蘋果必須作出新的應對措施,據《華爾街日報》消息稱,蘋果將重啟IphoneX的生產,此前在秋季新品發布會後,IphoneX從蘋果官網下架。據了解,蘋果重新生產IphoneX的原因是和三星簽訂了屏幕採購協議,必須要採購一定數量的OLED屏幕才行,這也側面證明了新款的IphoneXS系列的銷量不佳。
但目前核心問題是,性價比不高、逼格彰顯力度不夠、差異化不明顯的iPhoneXR本身就會讓用戶購置新機產生搖擺不定的情緒,iPhone X的出現會導致用戶更加傾向於前代產品,可能會出現新品的同期銷量被舊款的光芒掩蓋。
其實某種意義上來看,蘋果或許應該學習華為與小米為自身的低端陣營的產品重啟一個子品類與子品牌。比如華為有榮耀,小米有紅米,它們旗下的子品牌與自身的高端陣營品牌區分開來,子品牌可以面向更加年輕的市場,以更加年輕化的營銷方式來迎合這個市場。
但過去擅長做品牌包裝與營銷的蘋果,如今似乎在品牌建設方面也逐漸缺乏建樹。或者可以說,蘋果過去的廉價版iPhone之所以失敗,就在於蘋果沒有將其重新作出新的品牌的定位,任由外界將它劃歸在廉價陣營,而不是被稱之為更加年輕化的iPhone陣營。蘋果應該反思的,或許還有其在營銷與產品定位上缺乏足夠的洞見與創新。
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精準的產品定位對品牌營銷,乃至產品最終能否立足於市場具有決定性作用。那麼企業要如何做好產品定位呢?我們一下來看下:
一、明確產品定位的步驟
1. 明確產品潛在的競爭優勢:通過對市場環境分析、用戶群體分析、公司產品本體分析來明確產品潛在的競爭優勢;
2. 選擇差異化的競爭優勢:根據市場競爭中的優勢和切入點進行具體的產品定位,這也是具體定位決策階段;
3. 實施產品定位階段:產品定位的實施就是一種營銷戰略的推廣,向市場、向用戶傳達產品的定位,讓消費者最大程度的認知和熟悉產品,使之對產品產生喜愛。
二、目標市場定位
目標市場定位是一個市場細分與目標市場選擇,即明白為誰服務。任何一家企業和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人,企業需要對整體市場進行細分,並對細分後的市場進行評估,最終確定所選擇的目標市場。
目標市場定位策略:
無視差異,對整個市場僅提供一種產品;
重視差異,為每一個細分的子市場提供不同的產品;
僅選擇一個細分後的子市場,提供相應的產品。
三、產品需求定位
產品需求定位,是了解需求的過程,即滿足誰的什麼需要。
產品需求定位要根據顧客的需求價值來確定。消費者在購買產品時,總是為了獲取某種產品的價值。產品價值組合是由產品功能組合實現的,不同的消費者對產品有著不同的價值訴求,這就要求提供與訴求點相同的產品。在這一環節,需要調研需求,這些需求的獲得可以指導新產品開發或產品改進。
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四、差異化價值定位
差異化價值點定位即需要解決目標需要、企業提供產品以及競爭各方的特點的結合問題,同時,要考慮提煉的這些獨特點如何與其他營銷屬性綜合。
一般的產品獨特銷售價值定位方法包括從產品獨特價值特色定位、從產品解決問題特色定位、從產品使用場合時機定位、從消費者類型定位、從競爭品牌對比定位、從產品類別的遊離定位、綜合定位等。
在此基礎上,需要進行相應的差異化品牌形象定位與推廣.
五、營銷組合定位
營銷組合——產品、價格、渠道、促銷——是定位戰略戰術運用的結果。
營銷組合定位即如何滿足需要,它是進行營銷組合定位的過程。
在確定滿足目標顧客的需求與企業提供的產品之後,需要設計一個營銷組合方案並實施這個方案。這不僅僅是品牌推廣的過程,也是產品價格、渠道策略和溝通策略有機組合的過程。解決定位問題,能幫助企業解決營銷組合問題。
在信息傳播迅速的當下,企業推出一種新產品後,可能就馬上會有模仿品出現在市場上,而營銷差異化要比產品模仿難得多。因此,僅有產品定位已經遠遠不夠,企業必須從產品定位擴展至整個營銷的定位。
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