新人第一天直播話術:直播帶貨詳細腳本流程

近兩年真是直播的時代,自媒體突然地火起來,直播帶貨也越來越多做了,成全了很多想創業的年輕人,但是也有很多人是不知道直播流程是怎麼做的,下面就給大家分享一下吧,能讓大家少走彎路,直播帶貨的流程一般是分為前、中、後三個環節,那麼在這三個環節要準備做什麼,怎麼做?

新手必讀丨電商直播帶貨流程有哪些?

一、直播帶貨前

1、直播腳步

直播腳本就是本場直播的基本流程,就是本場直播的產品,安排好時間,有多少產品,以此安排好講價順序,每款產品講多少分鐘,怎麼講,可以根據時間、用戶需求等進行設定,不需要細到每句話說什麼,爆款福利的發放頻次等等,記住要把產品的特點要準備好,理清楚。

2、直播設備

直播的設備一般是有電腦、手機、麥克風等,所以在直播帶貨之前要檢查好設備能不能正常使用,一般直播間需要用一台電腦,2台手機,一台拍攝,一台用戶主播與觀眾的互動,所以這些設備是一定要檢查清楚的,在開播前,手機上測試直播背景,燈光效果和直播間的整潔度等。

3、宣傳預熱

宣傳預熱是一定要有對的,不然開播都沒人知道,一般品牌是有直播預告的,如果沒有也可以發個短視頻告訴大家要直播,其實宣傳渠道很多,包括各種微信群、朋友圈等等。

開播前拍短視頻說今晚有直播什麼的,如果是在某音上的話,直播之前可以投一點廣告費用,這樣你在直播的時候,平台就會幫你推薦。

開播要提前1-2天社群、朋友圈海報宣傳,一開始直播可能是沒有什麼流量的,可以發朋友圈讓大家去幫你熱熱場。

開播後社群/朋友圈再次分享;

新手必讀丨電商直播帶貨流程有哪些?

二、直播帶貨中

一般新手主播剛開始是有點容易冷場的,但是沒關係,多播幾次就好了,經驗需要積累,播多了自然就熟能生巧,建議多花些時間在直播間,就是在在直播過程中,就是多互動,跟每個進來的用戶打招呼、加關注,這是你直播間用戶留存的最有效的方法。想要留人促轉化,就必須讓直播間粉絲參與進來,與你產生互動,聊天。

在推薦產品時,盡量為5~10分鐘一個品,在講解產品的是,可以提問式互動,這種款式有黑寶寶買過嗎?你還還需要引導粉絲提問,用一個標準的模版去引導粉絲向你提問,畢竟絕大多數的粉絲是不懂得提問的。提高直播間的互動率,在互動過程中了解用戶在想什麼,顧慮什麼,再逐一擊破。

對於大多數人來說,買的都是自身需要的,當然也有一些是主播誘導的,很少是為了主播買單的,除非你粉絲量非常大,或者是你非常漂亮,這是極少數的,所以我們就要了解客戶的需求,可以選擇在顏色,規格,款式等上面下功夫,這時候就可以問你們家寶寶多大了,幫助用戶做出決策,以免用戶購買搖擺不定而損失此訂單。刺激他們消費,如果是做童裝主播的話,就可以講一些寶寶的趣事,引起共鳴,然後在中途我們可以利用直播間抽獎吸引流量,一般半個小時就可以來一次抽獎,比如常見的截圖抽獎、回復關鍵字、口令紅包、告訴用戶在直播間可以領取優惠,這種方式主要是吸引粉絲停留和新粉關注。

新手必讀丨電商直播帶貨流程有哪些?

三、直播帶貨後

在直播結束後,就是一些售後的工作了,就是查看訂單,做好統計,支付訂單數和金額,未支付訂單產品有哪些,取消訂單的有多少,直播間銷量最高產品是什麼、直播間觀看人數最高的時候是什麼,不同直播時間的轉化效果,看看哪些款賣得比較好,然後就是跟進訂單,確保貨物發貨和配送。

具體包含以下內容:直播時間段、時長、最高在線時間和人數、粉絲平均停留時長是多少、累積互動怎麼樣、累積商品點擊多少、粉絲點擊佔比多少、粉絲回訪、新增粉絲有多少、轉粉率多少、本場開播前累積粉絲多少、場間掉粉多少、訂單筆數多少、轉化率等等。

回放自己的直播,哪裡做得好,哪裡沒做好,哪裡說得不對,對於不好的地方改進看回放的時候,最好是以消費這的角度七看,畢竟站在別人的角度看問題才能看出問題所在。而對於觀眾反應激烈,帶貨效果較好的話術和技巧,保持和發揚。

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